Déclaration de confidentialité
Préambule
Notre déclaration de confidentialité est disponible en allemand et dans d'autres langues.
Les traductions de cette déclaration de confidentialité dans d'autres langues sont fournies à titre informatif uniquement et doivent être considérées comme des « traductions de courtoisie ». Seule la version allemande de cette déclaration de confidentialité fait foi. En cas de divergences, de contradictions ou de différences d'interprétation, seule la version allemande fait foi.
Dans la version allemande, nous utilisons le masculin générique pour faciliter la lecture. Toutes les désignations de personnes s'appliquent de la même manière à tous les genres.
Par la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer de la manière dont vos données sont traitées lorsque vous utilisez notre site web. La déclaration de confidentialité vous explique en particulier dans quelle mesure, de quelle manière et à quelles fins vos données à caractère personnel sont traitées. Le traitement de vos données s'effectue dans le respect des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données.
En ce qui concerne les termes utilisés dans la déclaration de confidentialité, nous renvoyons à l'article 4 du RGPD.
1. Responsable
MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Straße 9
45699 Herten, Allemagne
Numéro de téléphone : +49 (0) 23 66 / 500 500
Numéro de fax : +49 (0) 23 66/ 500 510
Adresse e-mail : info@meo.de
2. Délégué à la protection des données
Dominic Schrader
c/o MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Straße 9
45699 Herten, Allemagne
Numéro de téléphone : +49 (0) 23 66 / 500 500
Numéro de fax : +49 (0) 23 66/ 500 510
Adresse e-mail : datenschutz@meo.de
3. Bases juridiques du traitement
Dans la mesure où nous demandons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD sert de base juridique.
Lors du traitement des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique.
Dans le cas où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base juridique.
Dans le cas où le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement, l'article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD sert de base juridique.
Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base juridique au traitement. Notre intérêt légitime réside dans l'exercice de notre activité commerciale.
4. Collecte de données et d'informations générales
Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons des données et des informations générales que le navigateur de votre terminal nous fournit.
Nous collectons et utilisons les données d'accès/fichiers journaux suivants lors de l'utilisation de notre site web :
Le traitement de ces données est effectué dans le but de permettre l'utilisation du site web (établissement de la connexion), d'assurer la sécurité du système, l'administration technique de l'infrastructure réseau et d'optimiser l'offre Internet, donc sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et pour la protection des utilisateurs et contre toute autre utilisation non autorisée. Ces données ne sont pas transmises à des tiers ni utilisées à d'autres fins. Les données collectées ne sont pas utilisées et aucun profil d'utilisateur personnel n'est créé. Les fichiers journaux sont conservés pendant une durée maximale de 7 jours, puis automatiquement supprimés, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons de sécurité.
5. Traitement des données à caractère personnel lors de la prise de contact
Lorsque vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact ou par e-mail, les données à caractère personnel sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour les demandes qui ne servent pas à clarifier une question contractuelle, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Les données collectées lors de l'utilisation des canaux de communication sont indiquées dans le formulaire de contact ou dépendent de votre message par e-mail. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour vous contacter et pour l'administration technique associée.
Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, si vous le souhaitez et si aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
6. Newsletter
Vous pouvez vous abonner à la newsletter proposée sur notre site web en nous communiquant votre adresse e-mail via le formulaire prévu à cet effet. Vous acceptez ainsi de recevoir la newsletter.
L'inscription s'effectue via une procédure dite de double opt-in. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel vous devrez confirmer votre inscription. Cela nous permet de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse. Afin de pouvoir prouver votre inscription conformément aux exigences légales, nous enregistrons la commande de la newsletter, l'envoi d'un e-mail de confirmation et la réception de la réponse demandée. Aucune autre donnée n'est collectée.
La newsletter contient des informations et de la publicité. Si vous avez accepté de recevoir la newsletter, son envoi est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) et de l'article 7 du RGPD. Les données que vous avez fournies (nom et adresse e-mail) sont traitées exclusivement dans le but de vous envoyer la newsletter.
Révocation du consentement
Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans l'e-mail de la newsletter ou en nous envoyant un message correspondant, et ainsi révoquer votre consentement. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion.
7. Traitement des données à caractère personnel dans le cadre de prestations contractuelles et propres
a) Commande de nos produits
Vous pouvez commander nos produits en tant qu'invité ou via votre compte utilisateur.
Lorsque vous commandez l'un de nos produits, vos données personnelles telles que votre adresse IP, votre nom, votre date de naissance, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et vos données de paiement sont collectées à partir de vos saisies ou des informations figurant dans votre compte utilisateur afin de remplir nos obligations contractuelles. Vous pouvez également vérifier quelles données sont exactement collectées à l'aide des masques de saisie correspondants. Les données fournies sont enregistrées par nos soins et utilisées pour le traitement de la transaction juridique. Sans votre consentement explicite, nous utilisons les données que vous nous avez communiquées exclusivement pour l'exécution et le traitement des prestations proposées, afin de remplir nos obligations contractuelles et de fournir nos services.
Une fois les services entièrement exécutés, vos données seront bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou s'il existe une autre justification légale.
Les délais de conservation légaux sont de 10 ans conformément au § 147 al. 1 AO (loi fiscale allemande) pour les pièces comptables, les comptes annuels, les inventaires, les rapports de gestion, le bilan d'ouverture ainsi que les instructions de travail et autres documents organisationnels nécessaires à leur compréhension, et de 6 ans conformément au § 257 al. 1 du code de commerce allemand (HGB) pour les lettres commerciales ou d'affaires reçues et les copies des lettres commerciales ou d'affaires envoyées.
Les délais commencent à courir à la fin de l'année civile au cours de laquelle la dernière écriture a été effectuée dans le livre, l'inventaire, le bilan d'ouverture, les comptes annuels ou le rapport de gestion ont été établis, la lettre commerciale ou d'affaires a été reçue ou envoyée ou la pièce comptable a été créée.
Pour la livraison des marchandises commandées, nous transmettons les données nécessaires à cet effet (en particulier le nom et l'adresse de livraison) aux catégories de destinataires suivantes :
Dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison ou pour remplir des obligations légales, les données peuvent également être transmises aux autorités douanières et autres autorités.
b) Compte utilisateur
Vous avez la possibilité de créer un compte sur notre site web. Lors de l'inscription, des données à caractère personnel sont collectées, telles que votre adresse e-mail. Nous enregistrons également les autres informations que vous fournissez dans votre compte utilisateur, telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone), votre entreprise, votre mode de paiement et d'autres informations de profil. Les données enregistrées peuvent être consultées sur votre profil.
Vous pouvez modifier ou supprimer ces données à tout moment via « Mon compte ».
Les comptes utilisateurs ne sont pas publics. Les données qui y sont collectées sont utilisées exclusivement pour l'exécution et le traitement des services proposés. La collecte et le traitement de vos données sont effectués sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
La suppression d'un compte est possible à tout moment en se désinscrivant ou en nous envoyant un message. Dans ce cas, vos données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur. Un stockage supplémentaire n'aura lieu que si cela est nécessaire pour des raisons juridiques conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
8. Droits des personnes concernées
a) Droit d'accès
Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons.
Vous pouvez notamment demander des informations sur les données qui sont traitées, à quelles fins et à qui elles sont éventuellement transmises.
b) Droit de rectification
Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander la rectification de données inexactes ou le complément de données incomplètes.
c) Droit à l'effacement et à la limitation du traitement
Conformément à l'article 17 du RGPD, vous pouvez demander l'effacement de vos données pour les raisons qui y sont indiquées.
Si l'effacement n'est pas possible, le traitement de vos données à caractère personnel doit être limité conformément à l'article 18 du RGPD.
d) Droit à la portabilité des données
Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
e) Droit de réclamation
L'article 77 du RGPD vous accorde un droit général de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
9. Droit de rétractation
Conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à notre égard avec effet pour l'avenir.
La révocation doit être effectuée via les coordonnées indiquées ci-dessus.
10. Droit d'opposition
Conformément à l'article 21 du RGPD, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement des données collectées sur la base d'un intérêt légitime, pour autant qu'il existe un motif mentionné à l'article 21 du RGPD.
a) Droit d'opposition au cas par cas
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant, qui est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD (traitement des données dans l'intérêt public) et de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (traitement des données sur la base d'une mise en balance des intérêts).
Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
b) Droit d'opposition au traitement des données à des fins de prospection directe
Dans certains cas, nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de prospection directe.
L'opposition doit être formulée via les coordonnées indiquées ci-dessus.
11. Utilisation de cookies
Les cookies sont de petits paquets de données qui sont transférés entre nous et l'utilisateur. Les données sont transférées de notre serveur vers le navigateur de l'utilisateur et y sont stockées sur le terminal pour une consultation ultérieure. Les cookies ne causent aucun dommage au terminal de l'utilisateur et ne contiennent aucun virus.
Les cookies peuvent être transmis à une page lors de sa consultation et permettent ainsi d'identifier l'utilisateur. Les cookies contribuent à simplifier l'utilisation des sites Internet pour les utilisateurs. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur. D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Dans le cadre de notre offre Internet, nous utilisons trois catégories de cookies : les cookies indispensables au fonctionnement du site web (cookies nécessaires), les cookies qui collectent des données anonymisées à des fins statistiques et analytiques afin d'améliorer notre offre et notre site web pour les utilisateurs (cookies statistiques) et les cookies qui nous permettent d'améliorer les suggestions de produits sur notre site (cookies marketing).
Nous utilisons les cookies nécessaires sur la base du § 25 TDDDG. Les cookies non nécessaires ne sont installés qu'avec le consentement de l'utilisateur (§ 25, al. 1 TDDDG). Le consentement est donné via la bannière « Cookie », sur laquelle il faut cliquer activement. Les paramètres peuvent être modifiés à tout moment. Vous pouvez également empêcher l'accès général aux cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur en conséquence.
a) Cookies nécessaires
Les cookies nécessaires contribuent à rendre notre site web utilisable. Ils enregistrent les fonctions de base qui permettent le bon fonctionnement du site web. Nous utilisons les cookies nécessaires suivants sur notre site web :
(1) Bannière de cookies
La bannière de cookies enregistre les paramètres sélectionnés par l'utilisateur dans le cadre de la bannière de cookies. Le fournisseur de ce cookie est la société MEO Vertriebs GmbH, en tant qu'exploitant du site web. Le cookie correspondant a une durée de vie de 30 jours.
(2) Cookies pour la structure du site web
Nous utilisons des cookies qui permettent la structure du site web. Les cookies servent à afficher le contenu le plus récent sur le site web. Le fournisseur de ce cookie est la société MEO Vertriebs GmbH, en tant qu'exploitante du site web. Le cookie en question a une durée de vie de 30 jours.
b) Cookies statistiques
Nous utilisons également des cookies statistiques sur notre site web. Ceux-ci nous fournissent des informations sur le comportement des utilisateurs sur notre site web et sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site web. Nous utilisons les cookies statistiques suivants sur notre site web :
(1) Google Analytics
Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous avons activé l'anonymisation de l'adresse IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est systématiquement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Il n'est donc plus possible d'attribuer clairement l'adresse IP à votre personne. Le transfert de l'adresse IP complète vers un serveur de Google aux États-Unis n'a lieu que dans des cas exceptionnels pour des raisons techniques et y est immédiatement raccourci. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, afin de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.
Le cookie n'est installé qu'avec votre consentement, qui est obtenu via la bannière de cookies sur notre site web. La base juridique est donc l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG.
Les cookies installés via ce service ont une durée de vie de 2 ans.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html
Google LLC est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (l'enregistrement peut être consulté à l'adresse https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search). Le Data Privacy Framework constitue une décision d'adéquation de la Commission européenne conformément à l'article 45 du RGPD, qui garantit un niveau adéquat de protection des données pour les transferts de données vers les États-Unis. Un contrat conforme aux clauses contractuelles types de l'UE a été conclu avec Google afin de garantir un niveau adéquat de protection des données lors du transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers. En outre, nous avons convenu avec Google de mesures techniques et organisationnelles visant à garantir un niveau adéquat de protection des données. Celles-ci comprennent notamment le cryptage du transfert de données, la pseudonymisation des adresses IP et des obligations contractuelles en matière de sécurité des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de.
(2) YouTube
Notre site web peut intégrer des vidéos YouTube ou contenir des liens vers des contenus YouTube. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).
Lorsque vous consultez une page contenant une vidéo YouTube intégrée ou que vous cliquez sur un lien YouTube, des informations relatives à cette consultation (par exemple, l'URL, l'adresse IP) peuvent être transmises à YouTube et y être traitées. Si vous êtes connecté à YouTube ou Google, YouTube peut associer la visite à votre compte utilisateur. Nous n'avons aucune influence sur la nature, l'étendue et le traitement ultérieur des données par YouTube.
En cliquant sur l'image d'aperçu, le bouton de lecture ou le lien YouTube, vous consentez au traitement de vos données pour la lecture de la vidéo correspondante ou l'accès au contenu lié.
La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, § 25, paragraphe 1 du TDDDG.
YouTube ou Google LLC est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (l'entrée peut être consultée à l'adresse https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search). Le Data Privacy Framework constitue une décision d'adéquation de la Commission européenne conformément à l'article 45 du RGPD, qui garantit un niveau adéquat de protection des données pour les transferts de données vers les États-Unis. Un contrat conforme aux clauses contractuelles types de l'UE a été conclu avec Google. Des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires garantissent un niveau adéquat de protection des données lors du transfert de données vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de
(3) Vimeo
Notre site web utilise un outil du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.
L'intégration de vidéos via le fournisseur Vimeo entraîne l'accès aux serveurs du fournisseur. Ceci est dû à des raisons techniques et nous ne pouvons l'empêcher.
Le serveur Vimeo est alors informé des pages que vous avez consultées. Vimeo obtient également votre adresse IP. Cela s'applique également si vous n'êtes pas connecté à Vimeo ou si vous ne possédez pas de compte Vimeo. Les informations collectées par Vimeo sont transmises au serveur Vimeo aux États-Unis.
Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.
Vimeo peut collecter les données correspondantes à l'aide de cookies et de technologies similaires.
En cliquant sur le bouton de lecture, vous consentez au traitement de vos données pour la lecture de la vidéo correspondante. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, § 25, paragraphe 1 de la TDDDG.
Un contrat a été conclu avec Vimeo conformément aux clauses contractuelles types de l'UE afin de garantir un niveau adéquat de protection des données lors du transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers. Des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires garantissent un niveau adéquat de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Vimeo à l'adresse suivante : https://vimeo.com/privacy.
(4) Vzaar
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de vidéos Vzaar.
Vzaar est exploité par Vzaar Limited, 31 - 33 Bondway, Londres, SW8 1SJ, Angleterre.
En cliquant sur le bouton de lecture, vous acceptez le traitement de vos données pour la lecture de la vidéo correspondante. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, § 25, paragraphe 1 de la TDDDG.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par le fournisseur, ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données du fournisseur : https://vzaar.com/legal/privacy.
c) Cookies marketing
Nous utilisons également des cookies marketing sur notre site web. Ceux-ci nous permettent d'améliorer la convivialité de notre site et d'offrir diverses fonctionnalités.
Nous utilisons les cookies marketing suivants sur notre site web :
(1) Notre système de boutique
Avec votre consentement, nous utilisons certaines données des cookies de notre système de boutique à des fins marketing. Cela concerne en particulier l'enregistrement des catégories et des articles consultés afin de pouvoir vous proposer des articles plus pertinents dans la boutique sur la base de ces données.
Le contenu des cookies n'est enregistré qu'avec votre consentement, qui est obtenu via la bannière de cookies sur notre site web. La base juridique est donc l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG.
Les cookies placés via ce service ont une durée de vie de 30 jours.
12. Utilisation des fonctions de partage sur les réseaux sociaux
Notre site web utilise des liens simples (« fonctions de partage ») vers les réseaux sociaux. Ceux-ci servent à partager le contenu de notre site web sur les plateformes respectives.
Les fonctions de partage sont conçues comme de simples liens. La simple consultation de notre site web n'entraîne aucune transmission de données à caractère personnel aux fournisseurs des réseaux sociaux.
Ce n'est que lorsque vous cliquez activement sur l'un des symboles de partage qu'une connexion aux serveurs du fournisseur concerné est établie. Des données à caractère personnel (par exemple, l'adresse IP, l'URL de la page partagée) peuvent alors être transmises au fournisseur concerné. Nous n'avons aucune influence sur la nature, l'étendue et le traitement ultérieur de ces données.
L'utilisation des fonctions de partage est volontaire et résulte exclusivement de votre action active.
Les réseaux sociaux suivants sont intégrés via des liens de partage :
Pinterest (Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis)
Informations sur la protection des données : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande)
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter / X (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlande)
Politique de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy
Tumblr (Tumblr Inc., 770 Broadway, New York, NY 10003, États-Unis)
Informations relatives à la protection des données : https://www.tumblr.com/privacy/de
Les dispositions relatives à la protection des données des fournisseurs mentionnés s'appliquent.
13. Intégration de services tiers
Sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, nous utilisons des services tiers pour optimiser et exploiter nos offres de manière rentable. Dans ces cas, les fournisseurs tiers peuvent percevoir l'adresse IP des utilisateurs des contenus tiers ou celle-ci est nécessaire à la mise en œuvre des offres des fournisseurs tiers. Les fournisseurs tiers peuvent également évaluer les informations relatives au trafic des visiteurs à l'aide de pixels invisibles et les utiliser à des fins statistiques ou marketing. En outre, ces informations peuvent être stockées dans des cookies et sur les terminaux des utilisateurs. Ces cookies peuvent alors contenir des informations techniques sur le navigateur utilisé, le système d'exploitation, la durée de la visite et d'autres informations relatives à l'utilisation de notre site web et être associées à des informations provenant d'autres sources.
a) PayPal
Nous proposons le service du prestataire de paiement PayPal sur notre site web.
Vous avez ainsi la possibilité d'effectuer le paiement de nos offres via PayPal.
PayPal est exploité par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Si vous utilisez PayPal, nous transmettons à l'entreprise les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) afin de traiter la commande. La transmission de vos données est effectuée exclusivement dans le but de traiter le paiement. PayPal transmet vos données à des agences de crédit afin d'obtenir des informations sur votre solvabilité et d'évaluer le risque de responsabilité.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par le fournisseur, ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données du fournisseur : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.
b) Six Payment
Si vous payez par carte de crédit, Six Payment collecte des données à caractère personnel, telles que le nom du titulaire de la carte de crédit, le numéro de la carte de crédit, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le code de sécurité et la date d'expiration de la carte de crédit.
Le traitement des données est effectué par SIX Payment Services (Europe) S.A., succursale allemande, Franklinstraße 61-63, 60486 Francfort-sur-le-Main.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par le fournisseur, ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données du fournisseur : https://www.six-payment-services.com/de/services/legal/privacy-statement.html.
c) Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » sur notre site web afin de protéger les formulaires contre toute utilisation abusive et d'empêcher les saisies automatisées (par exemple par des robots). Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).
Dans le cadre de l'utilisation de reCAPTCHA, les données nécessaires à la fourniture et à la sécurité du service (par exemple, l'adresse IP et d'autres informations fournies par le navigateur) sont traitées. Le traitement est effectué afin de préserver nos intérêts légitimes en matière de sécurité de notre site web et de protection contre les abus (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Notre intérêt légitime consiste à protéger notre site web contre les attaques automatisées, le spam et les abus. Cela sert à protéger nos systèmes informatiques, le bon fonctionnement de notre site web et les données des autres utilisateurs. Sans l'utilisation de reCAPTCHA, les formulaires web, par exemple, ne peuvent pas être protégés efficacement contre les abus automatisés.
Nous avons procédé à une mise en balance des intérêts et sommes parvenus à la conclusion que notre intérêt à protéger le site web l'emporte sur les intérêts des utilisateurs. Le traitement est limité au minimum techniquement nécessaire. Il n'y a pas d'identification des utilisateurs individuels.
Dans ce contexte, un transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers (par exemple les États-Unis) ne peut être exclu. Un contrat conforme aux clauses contractuelles types de l'UE a été conclu avec Google. Des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires (en particulier le cryptage de la transmission des données) garantissent un niveau de protection des données approprié.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de
14. Présence en ligne sur Facebook
Nous sommes présents sur le réseau social Facebook afin de communiquer avec les utilisateurs intéressés et de vous informer sur notre entreprise.
En tant qu'exploitant de la page, Facebook met à notre disposition des « Facebook Insights ». Lorsque vous visitez notre page, des cookies sont installés afin de collecter des données statistiques anonymisées. L'installation des cookies est effectuée par Facebook et constitue une partie indispensable de la relation d'utilisation entre nous et Facebook.
Le traitement des données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à communiquer et à informer les utilisateurs intéressés de la manière la plus efficace possible. Il existe un intérêt légitime à concevoir et à optimiser notre offre en fonction du comportement des utilisateurs.
En ce qui concerne le traitement des données, Facebook et nous-mêmes sommes conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. Facebook en assume la responsabilité principale. En tant qu'exploitant du site, nous ne prenons aucune décision concernant le traitement des données. L'obligation d'information conformément à l'article 13 du RGPD incombe à Facebook.
Les droits des personnes concernées peuvent être exercés auprès de nous ou de Facebook. Nous tenons toutefois à souligner que l'exercice de ces droits est plus efficace auprès de Facebook. En effet, seul Facebook a accès aux données traitées et peut prendre directement les mesures appropriées et fournir des informations.
Pour plus d'informations sur le traitement des données, l'accord de responsabilité conjointe et les possibilités d'opposition, nous vous renvoyons à la politique de confidentialité de Facebook :
Politique de confidentialité, y compris les coordonnées : www.facebook.com/about/privacy/
Accord sur le traitement conjoint des données à caractère personnel : www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Possibilité d'opposition pour les utilisateurs de Facebook : www.facebook.com/ads/preferences/
Facebook Insights : www.facebook.com/business/a/page/page-insights
Meta Platforms Inc. est certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (l'enregistrement peut être consulté à l'adresse https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search). Le Data Privacy Framework constitue une décision d'adéquation de la Commission européenne au sens de l'article 45 du RGPD, qui garantit un niveau adéquat de protection des données pour les transferts de données vers les États-Unis. Un contrat conforme aux clauses contractuelles types de l'UE a été conclu avec Facebook afin de garantir un niveau adéquat de protection des données lors du transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers. De plus, nous avons convenu avec Facebook de mesures techniques et organisationnelles visant à garantir un niveau adéquat de protection des données. Pour plus d'informations et pour consulter la politique de confidentialité de Facebook, veuillez vous rendre sur : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
15. Présence en ligne sur d'autres réseaux sociaux
Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et les plateformes afin de communiquer avec les clients, les prospects et les utilisateurs qui y sont actifs et de vous informer sur nos services. Lorsque vous accédez aux réseaux et plateformes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données du fournisseur concerné s'appliquent. Nous vous renvoyons aux informations des fournisseurs accessibles via les liens ci-dessous, notamment en ce qui concerne la présentation détaillée des traitements respectifs et des possibilités d'opposition (opt-out). En ce qui concerne l'exercice des droits des personnes concernées, nous vous informons également que le mieux est de les exercer auprès du fournisseur concerné, car seul ce dernier a accès à vos données.
Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs lorsqu'ils communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et les plateformes, par exemple lorsqu'ils publient des contributions sur nos sites web ou nous envoient des messages.
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande Informations complémentaires sur la protection des données : https://twitter.com/de/privacy
Instagram, Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Pour plus d'informations sur la protection des données : https://instagram.com/about/legal/privacy/
Tumblr Inc., 770 Broadway, New York, NY 10003, États-Unis. Pour plus d'informations sur la protection des données : https://www.tumblr.com/privacy/de
16. Transmission des données à des tiers
Les données à caractère personnel saisies par la personne concernée sont collectées et enregistrées exclusivement pour l'usage interne du responsable du traitement et à des fins propres. Au sein de notre entreprise, vos données sont transmises aux services internes ou aux unités organisationnelles qui en ont besoin pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou dans le cadre du traitement et de la mise en œuvre de notre intérêt légitime. Le responsable du traitement peut faire appel à des sous-traitants afin de fournir et d'exécuter ses prestations, ou organiser la transmission à un ou plusieurs sous-traitants qui utilisent également les données à caractère personnel exclusivement à des fins internes imputables au responsable du traitement, par exemple dans le cadre de l'exécution du contrat ; aux fins de respecter les exigences légales selon lesquelles nous sommes tenus de fournir, de communiquer ou de transmettre des données, ou lorsque la transmission des données est dans l'intérêt public ; dans la mesure où des prestataires de services externes traitent des données pour notre compte en tant que sous-traitants ou prestataires de services (par exemple, centres de données externes, assistance/maintenance d'applications informatiques, archivage, destruction de données, achats/approvisionnement, gestion de la clientèle, services de publipostage, gestion de sites web, services d'audit, établissements de crédit, imprimeries ou entreprises de destruction de données, services de messagerie, logistique) ; en raison de notre intérêt légitime ou de l'intérêt légitime d'un tiers (par exemple, autorités, agences de crédit, sociétés de recouvrement, avocats, tribunaux, experts, entreprises appartenant au groupe et instances de contrôle).
17. Obligation légale de traitement et de stockage
Comme toute personne participant à la vie économique, nous sommes également soumis à un grand nombre d'obligations légales. Il s'agit principalement d'exigences légales (par exemple, les lois commerciales et fiscales), mais aussi, le cas échéant, de prescriptions réglementaires ou autres prescriptions officielles. Les finalités du traitement comprennent, le cas échéant, le respect des obligations de contrôle et de déclaration fiscales, ainsi que l'archivage des données à des fins de protection et de sécurité des données, ainsi que de contrôle par les autorités fiscales et autres autorités. En outre, la divulgation de données à caractère personnel peut être nécessaire dans le cadre de mesures administratives/judiciaires à des fins de collecte de preuves, de poursuites pénales ou d'exécution de droits civils.
18. Sécurité des données
Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, de garantir l'exactitude des données et d'assurer leur utilisation légitime, nous avons mis en place des procédures techniques et organisationnelles conformément à l'article 32 du RGPD afin de sécuriser et de protéger les données que nous demandons en ligne. Nous sécurisons notre site web et nos autres systèmes contre toute manipulation, perte, destruction, accès, modification ou diffusion de vos données par des personnes non autorisées.
19. Suppression et blocage des données à caractère personnel
Nous supprimons ou bloquons les données à caractère personnel que nous collectons conformément aux articles 17 et 18 du RGPD.
Nous ne conservons et traitons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif de conservation. Un stockage supplémentaire peut avoir lieu si cela est prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres dispositions de l'Union européenne auxquels nous sommes soumis. Dans ce cas, les données sont bloquées à d'autres fins.
Dès que la finalité de l'enregistrement n'est plus valable ou qu'une période de conservation prescrite par les dispositions susmentionnées expire, les données à caractère personnel sont systématiquement bloquées ou supprimées.
20. Questions et remarques
L'utilisation de notre site web est toujours soumise à la version de la déclaration de confidentialité disponible en ligne au moment de votre visite. Nous nous réservons le droit de la modifier ou de la mettre à jour en raison d'une évolution du site web ou de modifications des exigences légales ou réglementaires.
Nous invitons nos utilisateurs à s'informer régulièrement du contenu de la déclaration de confidentialité.
Si vous avez d'autres questions concernant la protection des données en rapport avec notre site web, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus. Nous nous efforcerons alors de répondre à vos questions et de dissiper vos éventuelles inquiétudes.
Version : mars 2026