Produtos MEO

Boletim informativo

Política de privacidade

Preâmbulo

Podes aceder à nossa política de privacidade na versão alemã e como tradução noutras versões linguísticas.

As traduções desta política de privacidade para outras línguas são apenas para fins informativos e devem ser entendidas como as chamadas "traduções de cortesia". Apenas a versão alemã desta declaração de proteção de dados é juridicamente vinculativa. Em caso de divergências, contradições ou diferenças de interpretação, prevalece apenas a versão alemã.

Na versão em língua alemã, utilizamos o masculino genérico por razões de melhor legibilidade. Todas as designações pessoais aplicam-se igualmente a todos os géneros.

O objetivo desta política de privacidade é informar-te sobre a forma como os teus dados são processados quando utilizas o nosso website. Em particular, a política de privacidade explica até que ponto, de que forma e com que finalidade os teus dados pessoais são processados. Os teus dados serão processados em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

Por favor, consulta o Art. 4 GDPR para os termos utilizados na política de privacidade.

1. Controlador

MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Straße 9
45699 Herten, Alemanha
Número de telefone: +49 (0) 23 66 / 500 500
Número de fax: +49 (0) 23 66/ 500 510
E-mail: info@meo.de

2. Responsável pela proteção de dados

Dominic Schrader
c/o MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Straße 9
45699 Herten, Alemanha
Número de telefone: +49 (0) 23 66 / 500 500
Número de fax: +49 (0) 23 66/ 500 510
E-mail: datenschutz@meo.de

3. Bases legais para o processamento

Na medida em que obtemos o consentimento do titular dos dados para o processamento de dados pessoais, o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD serve como base legal.

O Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD serve como base legal para o processamento de dados pessoais necessários para o cumprimento de um contrato no qual o titular dos dados é parte. Isto também se aplica a operações de processamento que são necessárias para a execução de medidas pré-contratuais.

Na medida em que o processamento de dados pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, o Art. 6, parágrafo 1 lit. c do RGPD serve como base legal.

No caso de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular exigirem o processamento de dados pessoais, o Art. 6, parágrafo 1 lit. d do RGPD serve como base legal.

Se o processamento for necessário para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida no controlador, o Art. 6, parágrafo 1 lit. e GDPR serve como base legal.

Se o processamento for necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pelo controlador ou por terceiros e esses interesses não forem sobrepostos pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados, o Art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR serve como base legal para o processamento. O nosso interesse legítimo reside no desempenho das nossas actividades comerciais.

4. Recolha de dados e informações gerais

Quando visitas o nosso sítio Web, recolhemos dados e informações gerais que nos são fornecidos pelo browser no teu dispositivo final.

Recolhemos e utilizamos os seguintes dados de acesso/ficheiros de registo quando utilizas o nosso sítio Web:

  • Endereço IP do computador que o solicita
  • Data e hora do acesso
  • Nome do teu fornecedor de serviços Internet
  • Tipo de acesso
  • a página a partir da qual nos visitaste
  • ficheiro solicitado
  • uRLs de referência
  • Notificação de recuperação bem sucedida
  • tipos de browser utilizados
  • sistemas operativos utilizados


Estes dados são processados para permitir a utilização do sítio Web (estabelecimento de ligação), a segurança do sistema, a administração técnica da infraestrutura de rede e a otimização do sítio Web, ou seja, com base nos nossos interesses legítimos, na aceção do art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, e para a proteção dos utilizadores e de outras utilizações não autorizadas. Estes dados não são transmitidos a terceiros ou analisados de outra forma. Os dados recolhidos não são utilizados e não é criado um perfil de utilizador personalizado. Os ficheiros de registo são armazenados por um período máximo de 7 dias e, em seguida, automaticamente eliminados, a menos que haja uma necessidade relacionada com a segurança.

5. Processamento de dados pessoais ao contactar

Quando nos são enviadas perguntas através do formulário de contacto ou E-mail, os dados pessoais são processados para o seu tratamento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD. No caso de pedidos de informação que não sirvam para esclarecer um pedido contratual, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo, nos termos do Art. 6, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Os dados recolhidos ao utilizar os canais de comunicação podem ser consultados no formulário de contacto ou dependem da tua mensagem por e-mail. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao teu pedido ou para te contactar, bem como para a administração técnica associada.

Os teus dados serão eliminados após o processamento do teu pedido, desde que o solicites e não exista qualquer obrigação legal de conservar os dados.

6. Newsletter

Podes subscrever a newsletter oferecida no nosso site, fornecendo-nos o teu E-mail através da máscara de entrada correspondente. Ao fazê-lo, consente em receber a newsletter.

Iniciar sessão através do chamado procedimento double opt-in. Após Iniciar sessão, recebes um E-mail no qual tens de confirmar o teu registo. Isto permite-nos verificar se és realmente o proprietário do endereço. Para podermos comprovar o teu Iniciar sessão de acordo com os requisitos legais, registamos a encomenda da newsletter, o envio de um e-mail de confirmação e a receção da resposta solicitada. Não são recolhidos outros dados.

A newsletter contém informações e publicidade. Se tiveres dado o teu consentimento para a receção da newsletter, esta será enviada com base no art. 6, par. 1 lit. a e art. 7 do RGPD. Os dados que forneceres (nome e E-mail) serão processados exclusivamente para efeitos de envio da newsletter.

Revogação do consentimento

Podes cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento através de uma ligação fornecida no E-mail da newsletter ou enviando-nos uma mensagem para o efeito, revogando assim o teu consentimento. Depois de terminares a sessão, o teu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição de newsletters.

7. Processamento de dados pessoais no contexto de serviços contratuais e próprios

a) Encomendar os nossos produtos

Podes encomendar os nossos produtos como convidado ou através da tua conta de utilizador.

Quando encomendas um dos nossos produtos, os dados pessoais como o endereço IP, nome, Data de nascimento, endereço de entrega, E-mail e dados de pagamento são recolhidos através das tuas entradas ou através das informações da tua conta de utilizador, de modo a cumprir as nossas obrigações contratuais. Também podes ver exatamente que dados são recolhidos utilizando as respectivas máscaras de entrada. Os dados fornecidos serão armazenados por nós e utilizados para processar a transação legal. Utilizamos os dados fornecidos por ti sem o teu consentimento separado exclusivamente para o cumprimento e processamento necessários das Promoções, com o objetivo de cumprir as nossas obrigações contratuais e serviços.

Após o processamento completo dos serviços, os teus dados serão bloqueados para utilização posterior e eliminados após o termo dos períodos de retenção ao abrigo do direito fiscal e comercial, a menos que tenhas consentido expressamente a utilização posterior dos teus dados ou exista outra justificação legal.

Os períodos de retenção legais são de 10 anos, de acordo com a Secção 147 para. 1 AO para documentos contabilísticos, balanços anuais, inventários, relatórios de gestão, balanços de abertura e instruções de trabalho e outros documentos organizacionais necessários à sua compreensão e 6 anos, de acordo com o § 257 (1) HGB, para cartas comerciais ou de negócios recebidas e reproduções de cartas comerciais ou de negócios enviadas.

Os prazos começam no final do ano civil em que foi feito o último registo no livro, no inventário, no balanço de abertura, nas demonstrações financeiras anuais ou no relatório de gestão, em que a carta comercial ou de negócios foi recebida ou enviada ou em que o documento contabilístico foi criado.

Para podermos entregar as mercadorias encomendadas, transmitimos os dados necessários (em especial o nome e o endereço de entrega) às seguintes categorias de destinatários:

  • Fornecedores de serviços de expedição e logística (por exemplo, DHL, UPS, DPD, Hermes)
  • Fornecedores de serviços de pagamento (por exemplo, PayPal, empresas de cartões de crédito, bancos)
  • Prestadores de serviços informáticos (fornecedores de alojamento, manutenção e apoio)
  • Consultores fiscais e auditores (para o cumprimento de obrigações fiscais)


Se tal for necessário para a entrega ou para o cumprimento de obrigações legais, os dados podem também ser transmitidos às autoridades aduaneiras e outras autoridades.

b) Conta de utilizador

Tens a possibilidade de criar uma conta no nosso sítio Web. Os dados pessoais, como o teu E-mail, são recolhidos no âmbito do processo de registo. Outras informações que forneças na tua conta de utilizador, como o teu nome, morada, dados de contacto (E-mail e número de telefone), empresa, método de pagamento e outros dados de perfil também são armazenados por nós. Os dados armazenados podem ser localizados no teu perfil. Podes alterar ou eliminar os dados a qualquer momento através de "A minha conta".

As contas de utilizador não são públicas. Os dados aí recolhidos são utilizados exclusivamente para o cumprimento e processamento necessários do serviço promovido. A recolha e o processamento dos teus dados baseiam-se no teu consentimento, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD.

Podes eliminar uma conta a qualquer momento, cancelando a sessão ou enviando-nos uma mensagem. Neste caso, os teus dados serão eliminados no que diz respeito à conta de utilizador. O armazenamento posterior só será efectuado se for necessário por motivos legais, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea c) do RGPD.

8direitos dos titulares dos dados

a) Direito de acesso

De acordo com o Art. 15º do RGPD, tens o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais processados por nós.

Em particular, podes solicitar informações sobre que dados são processados e para que finalidade e a quem podem ser transmitidos.

b) Direito de retificação

De acordo com o art. 16º do RGPD, tens o direito de retificar dados inexactos ou de completar dados incompletos.

c) Direito ao apagamento e à limitação do tratamento

De acordo com o art. 17º do RGPD, podes pedir o apagamento dos teus dados com base nos motivos aí indicados. Se o apagamento não for possível, o tratamento dos teus dados pessoais deve ser restringido de acordo com o Art. 18º do RGPD.

d) Direito à portabilidade dos dados

De acordo com o Art. 20º do RGPD, tens o direito de receber os teus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.

e) Direito de apresentar uma queixa

O Art. 77 do RGPD dá-te o direito geral de apresentares uma queixa à autoridade de controlo competente.

9. Direito de retirar o consentimento

De acordo com o Art. 7, n.º 3 do RGPD, podes retirar qualquer consentimento que nos tenhas dado em qualquer altura com efeitos para o futuro.

Podes retirar o teu consentimento utilizando os dados de contacto fornecidos acima.

10direito de oposição

De acordo com o Art. 21 do RGPD, podes opor-te a qualquer momento ao processamento de dados recolhidos com base num interesse legítimo, desde que exista uma razão para tal especificada no Art. 21 do RGPD.

a) Direito individual de oposição

Tens o direito de te opores a qualquer momento, por motivos relacionados com a tua situação particular, ao processamento de dados pessoais que te digam respeito, com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. e RGPD (processamento de dados no interesse público) e Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD (processamento de dados com base num equilíbrio de interesses).

Se te opuseres, deixaremos de processar os teus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos teus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

b) Direito de oposição ao processamento de dados para fins de marketing direto

Em casos individuais, processamos os teus dados pessoais para fins de marketing direto. Tens o direito de te opor, a qualquer momento, ao tratamento dos teus dados pessoais para efeitos de publicidade.

Para te opores, utiliza os dados de contacto acima indicados.

11. Utilização de cookies

Os cookies são pequenos pacotes de dados que são transferidos entre nós e o utilizador. Os dados são transferidos do nosso servidor para o browser do utilizador e aí armazenados no dispositivo final para posterior recuperação. Os cookies não causam qualquer dano ao dispositivo final do utilizador e não contêm vírus.

Os cookies podem ser transmitidos a um sítio Web quando este é acedido, permitindo assim a identificação do utilizador. Os cookies ajudam a simplificar a utilização dos sítios Web pelos utilizadores. Alguns dos cookies que utilizamos são novamente apagados no final da sessão do browser, ou seja, depois de fechares o browser. Outros cookies permanecem no teu dispositivo final e permitem-nos reconhecer o teu browser na tua próxima visita.

Utilizamos três categorias de cookies no nosso sítio Web: cookies que são essenciais para a funcionalidade do sítio Web (cookies necessários), cookies que recolhem dados anónimos para estatísticas e análises, a fim de melhorar a nossa oferta e o nosso sítio Web para os utilizadores (cookies de estatísticas) e cookies que nos permitem melhorar as sugestões de produtos no nosso sítio Web (cookies de marketing).

Utilizamos os cookies necessários com base no § 25 TDDDG. Os cookies não essenciais só são instalados se o utilizador tiver dado o seu consentimento (§ 25 (1) TDDDG). O consentimento é dado através do chamado "cookie banner", que tem de ser ativamente clicado. As definições podem ser alteradas em qualquer altura. Também podes excluir o acesso geral aos cookies alterando as definições do teu browser em conformidade.

a) Cookies necessários

Os cookies necessários ajudam a tornar o nosso website utilizável em primeiro lugar. Armazenam funções básicas que permitem que o sítio Web funcione corretamente. Utilizamos os seguintes cookies necessários no nosso sítio Web:

(1) Cookie banner

O cookie banner armazena as definições do utilizador selecionadas no cookie banner. O fornecedor deste cookie é a MEO Vertriebs GmbH, na qualidade de operador do sítio Web. O respetivo cookie tem um tempo de vida de 30 dias.

(2) Cookies para construir o sítio Web

Utilizamos cookies que permitem a construção do sítio Web. Os cookies são utilizados para apresentar o conteúdo mais atualizado no sítio Web. O fornecedor destes cookies é a MEO Vertriebs GmbH, na qualidade de operador do sítio Web. O respetivo cookie tem uma duração de 30 dias.

b) Cookies de estatísticas

Também utilizamos cookies de estatísticas no nosso website. Estes fornecem-nos informações sobre o comportamento dos utilizadores no nosso sítio Web e sobre a forma como os utilizadores interagem com o nosso sítio Web. Utilizamos os seguintes cookies estatísticos no nosso sítio Web:

(1) Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da Web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros de texto colocados no teu computador, para ajudar o sítio Web a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio. A informação gerada pelos cookies sobre a tua utilização deste sítio Web é normalmente transferida para um servidor da Google nos EUA e aí armazenada. Neste sítio Web, activámos a anonimização do IP. Como resultado, o teu endereço IP será truncado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Desta forma, deixa de ser possível atribuir claramente o endereço IP à tua pessoa. O endereço IP completo só é transmitido a um servidor da Google nos EUA em casos excepcionais, por razões técnicas, e é imediatamente truncado nesse servidor. Em nome do operador deste sítio Web, a Google utilizará estas informações para analisar a tua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e para prestar outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet ao operador do sítio Web. O endereço IP transmitido pelo teu browser como parte do Google Analytics não é fundido com outros dados da Google.

O cookie só é definido com o teu consentimento, que é obtido através do banner de cookies no nosso website. A base legal é, por conseguinte, a Secção 25 (1) do TDDDG.

Os cookies que são definidos através deste serviço têm uma duração de 2 anos.

Mais informações sobre os termos de utilização e a proteção de dados podem ser encontradas em www.google.com/analytics/terms/de.html ou em www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html

A Google LLC está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (a entrada pode ser consultada em https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search). O Quadro de Privacidade de Dados é uma decisão de adequação da Comissão Europeia nos termos do Art. 45 do RGPD, que garante um nível adequado de proteção de dados para transferências de dados para os EUA. Foi celebrado um contrato com a Google, de acordo com as cláusulas contratuais-tipo da UE, para garantir um nível adequado de proteção de dados na transferência de dados pessoais para países terceiros. Além disso, acordámos com a Google medidas técnicas e organizacionais para garantir um nível adequado de proteção de dados. Estas incluem, em particular, a encriptação da transmissão de dados, a pseudonimização de endereços IP e obrigações contratuais para a segurança dos dados. Podes encontrar mais informações sobre isto aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de.

(2) YouTube

O nosso sítio Web pode incluir vídeos do YouTube ou pode conter ligações a conteúdos do YouTube. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

Quando acedes a uma página com um vídeo do YouTube incorporado ou clicas numa hiperligação do YouTube, as informações sobre o acesso (por exemplo, URL, endereço IP) podem ser transmitidas ao YouTube e aí processadas. Se tiveres sessão iniciada no YouTube ou no Google, o YouTube pode atribuir a visita à tua conta de utilizador. Não temos qualquer influência sobre o tipo, o âmbito e o processamento posterior dos dados pelo YouTube.

Ao clicar na imagem de pré-visualização ou no botão de reprodução ou na hiperligação do YouTube, consente o processamento dos seus dados para reproduzir o respetivo vídeo ou para aceder ao conteúdo ligado. A base legal é o Art. 6, n.º 1 lit. a GDPR, § 25, n.º 1 TDDDG.

O YouTube ou a Google LLC estão certificados ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (a entrada pode ser consultada em https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search). O Quadro de Privacidade de Dados é uma decisão de adequação da Comissão Europeia nos termos do Art. 45 do RGPD, que garante um nível adequado de proteção de dados para transferências de dados para os EUA. Foi celebrado um contrato com a Google de acordo com as cláusulas contratuais-tipo da UE. Medidas técnicas e organizacionais adicionais garantem um nível adequado de proteção de dados para transferências de dados para os EUA. Para mais informações e para a política de privacidade da Google, consulta: https://policies.google.com/privacy?hl=de

(3) Vimeo

O nosso sítio Web utiliza uma ferramenta do portal de vídeos Vimeo. O fornecedor é a Vimeo Inc, 555 West 18th Street, Nova Iorque, Nova Iorque 10011, EUA.

A integração de vídeos através do fornecedor Vimeo resulta em chamadas para os servidores do fornecedor. Isto acontece por razões técnicas e não pode ser evitado por nós.

O servidor Vimeo é informado sobre as nossas páginas que visitaste. O Vimeo também obtém o teu endereço IP. Isto também se aplica se não estiveres ligado ao Vimeo ou não tiveres uma conta Vimeo. As informações recolhidas pela Vimeo são transmitidas para o servidor da Vimeo nos EUA.

Se tiveres sessão iniciada na tua conta Vimeo, permites que a Vimeo atribua o teu comportamento de navegação diretamente ao teu perfil pessoal. Podes impedir que isso aconteça encerrando a sessão na tua conta Vimeo.

O Vimeo pode recolher os dados correspondentes com a ajuda de cookies e tecnologias semelhantes.

Ao clicares no botão de reprodução, consentes o processamento dos teus dados para reproduzir o respetivo vídeo. A base jurídica é o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD, § 25, n.º 1 TDDDG.

Foi celebrado um contrato com a Vimeo em conformidade com as cláusulas contratuais-tipo da UE para garantir um nível adequado de proteção de dados aquando da transferência de dados pessoais para países terceiros. Medidas técnicas e organizacionais adicionais garantem um nível adequado de proteção de dados. Para mais informações sobre o tratamento dos dados do utilizador, consultar a política de privacidade do Vimeo em: https://vimeo.com/privacy.

. (4) Vzaar

Utilizamos a função de incorporação de vídeos do Vzaar no nosso sítio Web.

O Vzaar é operado pela Vzaar Limited, 31 - 33 Bondway, London, SW8 1SJ, Inglaterra.

Ao clicar no botão "play", consente o tratamento dos seus dados para a reprodução do respetivo vídeo. A base jurídica é o art. 6, par. 1 lit. a RGPD, § 25, par. 1 TDDDG.

A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o processamento e utilização posteriores dos dados pelo fornecedor, bem como os teus direitos a este respeito e as opções de configuração para proteger a tua privacidade podem ser encontrados nas informações de proteção de dados do fornecedor: https://vzaar.com/legal/privacy.

c) Cookies de marketing

Também utilizamos cookies de marketing no nosso website. Estes permitem-nos melhorar a facilidade de utilização do nosso sítio e oferecer várias funções.

Utilizamos os seguintes cookies de marketing no nosso sítio Web:

(1) O nosso sistema de loja

Com o teu consentimento, utilizamos alguns dados dos cookies do nosso sistema de loja para fins de marketing. Isto diz respeito, em particular, ao registo das categorias e artigos acedidos, de modo a podermos fazer-te sugestões de artigos mais relevantes na loja com base nestes dados.

O conteúdo do cookie só é definido com o teu consentimento, que é obtido através do banner do cookie no nosso website. A base legal é, portanto, a Secção 25 (1) do TDDDG.

Os cookies que são definidos através deste serviço têm uma duração de 30 dias.

12. Utilização de funções de partilha de redes sociais

O nosso sítio Web utiliza ligações puras ("funções de partilha") para redes sociais. Estas são utilizadas para partilhar conteúdos do nosso sítio Web nas respectivas plataformas.

As funções de partilha são concebidas como simples ligações. Não são transmitidos quaisquer dados pessoais aos fornecedores das redes sociais quando simplesmente acedes ao nosso sítio Web.

Só é estabelecida uma ligação aos servidores do respetivo fornecedor quando clicas ativamente num dos ícones de partilha. Os dados pessoais (por exemplo, endereço IP, URL da página partilhada) podem ser transmitidos ao respetivo fornecedor. Não temos qualquer influência sobre o tipo, âmbito e processamento posterior destes dados.

A utilização das funções de partilha é voluntária e exclusivamente através da sua ação ativa.

As seguintes redes sociais estão integradas através de links de partilha:

Pinterest (Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EUA)
Informações sobre proteção de dados: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda)
Informações sobre proteção de dados: https://www.facebook.com/about/privacy/

Twitter / X (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda)
Informações sobre proteção de dados: https://twitter.com/de/privacy

Tumblr (Tumblr Inc., 770 Broadway, New York, NY 10003, USA)
Informação sobre proteção de dados: https://www.tumblr.com/privacy/de

As disposições de proteção de dados dos fornecedores mencionados aplicam-se em cada caso.

13. Integração de serviços de terceiros

Com base nos nossos interesses legítimos na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f RGPD, utilizamos serviços de terceiros para otimizar e operar economicamente as nossas Promoções. Nestes casos, os fornecedores terceiros podem perceber o endereço IP dos utilizadores do conteúdo de terceiros ou isso é necessário para a implementação das Promoções dos fornecedores terceiros. Os fornecedores terceiros podem também utilizar pixel tags para analisar informações sobre o tráfego de visitantes e utilizá-las para fins estatísticos ou de marketing. Esta informação pode também ser armazenada em cookies e nos dispositivos finais dos utilizadores. Estes cookies podem conter informações técnicas sobre o browser utilizado, o sistema operativo, a hora da visita e outras informações sobre a utilização do nosso sítio Web e podem ser ligados a estas informações a partir de outras fontes.

a) PayPal

Oferecemos o serviço do prestador de serviços de pagamento PayPal no nosso sítio Web.

Isto dá-te a opção de processares o pagamento das nossas Promoções através de PayPal.

PayPal é operado por PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Se utilizares o PayPal, transmitiremos as informações que nos forneceres durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a tua encomenda (nome, morada, número de conta, código de identificação do banco, número do cartão de crédito, se aplicável, montante da fatura, moeda e número da transação) à empresa para processamento da encomenda. Os teus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento do pagamento. O PayPal transmite os teus dados a agências de crédito para obter um relatório de crédito e avaliar o risco de responsabilidade.

Para conhecer a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o processamento e utilização posteriores dos dados pelo fornecedor, bem como os teus direitos a este respeito e as opções de definição para proteger a tua privacidade, consulta as informações de proteção de dados do fornecedor: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE.

b) Six Payment

Se pagares com cartão de crédito, a Six Payment recolhe dados pessoais, por exemplo, o nome do titular do cartão de crédito, o número do cartão de crédito, a morada de faturação, a morada de entrega, o código de segurança e a data de validade do cartão de crédito.

O tratamento dos dados é efectuado pela SIX Payment Services (Europe) S.A., Zweigniederlassung Deutschland, Franklinstraße 61-63, 60486 Frankfurt am Main.

Para conhecer a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelo fornecedor, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do fornecedor: https://www.six-payment-services.com/de/services/legal/privacy-statement.html.

c) Google reCAPTCHA

Utilizamos o "Google reCAPTCHA" no nosso website para proteger os formulários contra utilização indevida e para evitar entradas automatizadas (por exemplo, por bots). O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

No âmbito da utilização do reCAPTCHA, são processados os dados necessários para a prestação e segurança do serviço (por exemplo, o endereço IP e outras informações fornecidas pelo browser). O processamento é efectuado para salvaguardar os nossos interesses legítimos na segurança do nosso sítio Web e na proteção contra utilização indevida (Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD). O nosso interesse legítimo é proteger o nosso sítio Web de ataques automatizados, spam e utilização indevida. Isto serve para proteger os nossos sistemas de TI, a funcionalidade do nosso sítio Web e os dados de outros utilizadores. Sem a utilização do reCAPTCHA, os formulários da Web, por exemplo, não podem ser eficazmente protegidos contra a utilização indevida automatizada.

Ponderámos os nossos interesses e chegámos à conclusão de que o nosso interesse em proteger o sítio Web se sobrepõe aos interesses dos utilizadores. O processamento é limitado ao mínimo tecnicamente necessário. Os utilizadores individuais não são identificados.

Não é de excluir a transferência de dados pessoais para países terceiros (por exemplo, EUA). Foi celebrado um contrato com a Google de acordo com as cláusulas contratuais-tipo da UE. Medidas técnicas e organizacionais adicionais (em especial a encriptação da transmissão de dados) garantem um nível adequado de proteção de dados. Mais informações sobre a proteção de dados na Google podem ser encontradas em: https://policies.google.com/privacy?hl=de

14. Presença online no Facebook

Operamos uma presença online na rede social Facebook para comunicar com os utilizadores interessados e para te informar sobre a nossa empresa.

O Facebook fornece-nos, enquanto operador da página, os chamados "Facebook Insights". Quando visitas o nosso site, são instalados cookies para recolher dados estatísticos anónimos. Os cookies são definidos pelo Facebook e são parte integrante da relação de utilizador entre nós e o Facebook.

O processamento de dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo, nos termos do Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, na comunicação e informação mais eficazes possíveis para os utilizadores interessados. Temos um interesse legítimo em conceber e otimizar a nossa oferta com base no comportamento do utilizador.

No que diz respeito ao processamento de dados, o Facebook e nós somos conjuntamente responsáveis de acordo com o Art. 26 do RGPD. O Facebook é o principal responsável. Enquanto operador do sítio, não tomamos quaisquer decisões relativamente ao processamento de dados. A obrigação de fornecer informações de acordo com o Art. 13 do RGPD cabe ao Facebook.

Os direitos dos titulares dos dados podem ser reivindicados junto de nós ou do Facebook. No entanto, gostaríamos de salientar que a opção mais eficaz é fazer valer os teus direitos junto do Facebook. Isto porque só o Facebook tem acesso aos dados processados e pode tomar as medidas adequadas e fornecer informações diretamente.

Para mais informações sobre o processamento de dados, o acordo de responsabilidade conjunta e as opções de objeção, consulta as informações de proteção de dados do Facebook:

Política de privacidade incl. opção de contacto: www.facebook.com/about/privacy/
Acordo sobre o processamento conjunto de dados pessoais: www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Os utilizadores do Facebook podem objetar: www.facebook.com/ads/preferences/
Facebook Insights: www.facebook.com/business/a/page/page-insights

A Meta Platforms Inc. está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (a entrada pode ser encontrada em https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-sear). O Data Privacy Framework é uma decisão de adequação da Comissão Europeia nos termos do Art. 45 GDPR, que garante um nível adequado de proteção de dados para transferências de dados para os EUA. Foi celebrado um contrato com o Facebook de acordo com as cláusulas contratuais-tipo da UE para garantir um nível adequado de proteção de dados ao transferir dados pessoais para países terceiros. Além disso, acordámos medidas técnicas e organizacionais com o Facebook para garantir um nível adequado de proteção de dados. Mais informações e a política de privacidade do Facebook podem ser consultadas em: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

15. Presenças online noutras redes sociais

Mantemos presenças online em redes e plataformas sociais para comunicar com clientes, partes interessadas e utilizadores activos nessas redes e para te informar sobre os nossos serviços. Ao acederes às respectivas redes e plataformas, aplicam-se os termos e condições e as diretrizes de processamento de dados do respetivo fornecedor. Para uma descrição detalhada do respetivo processamento e das opções de exclusão, consulta as informações fornecidas pelos fornecedores abaixo indicados. No que diz respeito à reivindicação dos direitos do titular dos dados, gostaríamos também de salientar que estes podem ser reivindicados da melhor forma junto do respetivo fornecedor, uma vez que apenas o fornecedor tem acesso aos seus dados.

Salvo indicação em contrário na nossa política de privacidade, processamos os dados dos utilizadores se estes comunicarem connosco nas redes e plataformas sociais, por exemplo, se escreverem publicações nas nossas presenças online ou se nos enviarem mensagens.

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda Mais informações sobre a proteção de dados: https://twitter.com/de/privacy
Instagram, Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA Mais informações sobre a proteção de dados: https://instagram.com/about/legal/privacy/
Tumblr Inc, 770 Broadway, New York, NY 10003, EUA Mais informações sobre a proteção de dados: https://www.tumblr.com/privacy/de

16. Divulgação de dados a terceiros

Os dados pessoais introduzidos pelo titular dos dados são recolhidos e armazenados exclusivamente para uso interno do responsável pelo tratamento e para os seus próprios fins. Dentro da nossa empresa, os departamentos internos ou unidades organizacionais receberão os teus dados que os requeiram para cumprir as nossas obrigações contratuais e legais ou como parte do processamento e implementação do nosso interesse legítimo. O responsável pelo tratamento pode recorrer a subcontratantes para prestar e cumprir os seus serviços ou providenciar a transferência para um ou mais subcontratantes que também utilizam os dados pessoais exclusivamente para uso interno atribuível ao responsável pelo tratamento, por exemplo, em relação ao processamento de contratos; para efeitos de cumprimento de requisitos legais ao abrigo dos quais somos obrigados a fornecer informações, comunicar ou transferir dados ou a transferência de dados é do interesse público; na medida em que as empresas de serviços externas processam dados em nosso nome como subcontratantes ou fornecedores de funções (por exemplo, centros de dados externos, apoio/contratantes). Centros de dados externos, apoio/manutenção de aplicações EDP/TI, arquivo, destruição de dados, compras/adjudicação, administração de clientes, lojas de correspondência, gestão de sítios Web, serviços de auditoria, instituições de crédito, empresas de impressão ou empresas de eliminação de dados, serviços de correio, logística); com base no nosso interesse legítimo ou no interesse legítimo do terceiro (por exemplo, a autoridades, agências de informação, autoridades de proteção de dados, autoridades de proteção de dados). A autoridades, agências de crédito, agências de cobrança de dívidas, advogados, tribunais, peritos, empresas do grupo e autoridades de supervisão).

17. Obrigação legal de processar e armazenar

Como todos os envolvidos no negócio, estamos sujeitos a uma variedade de obrigações legais. Estas são principalmente requisitos legais (por exemplo, leis comerciais e fiscais), mas também podem incluir requisitos regulamentares ou outros requisitos oficiais. As finalidades do processamento podem incluir o cumprimento de obrigações de controlo e de comunicação ao abrigo da legislação fiscal e o arquivo de dados para efeitos de proteção e segurança de dados, bem como auditorias por parte das autoridades fiscais e outras. Além disso, a divulgação de dados pessoais pode tornar-se necessária no contexto de medidas oficiais/judiciais para efeitos de recolha de provas, processo penal ou execução de acções de direito civil.

18. Segurança de dados

Para evitar o acesso ou divulgação não autorizados, para garantir a exatidão dos dados e para garantir a utilização autorizada dos dados, estabelecemos procedimentos técnicos e organizacionais de acordo com o Art. 32 do RGPD para garantir e proteger os dados que recolhemos online. Protegemos o nosso sítio Web e outros sistemas contra a manipulação, perda, destruição, acesso, modificação ou distribuição dos teus dados por pessoas não autorizadas.

19. Eliminação e bloqueio de dados pessoais

Eliminamos ou bloqueamos os dados pessoais recolhidos por nós em conformidade com o Art. 17 e o Art. 18 do RGPD.

Apenas armazenamos e processamos dados pessoais durante o tempo necessário para atingir a finalidade do armazenamento. Os dados também podem ser armazenados se tal tiver sido previsto pelo legislador europeu ou nacional em regulamentos da UE, leis ou outras disposições a que estamos sujeitos. Neste caso, os dados serão bloqueados para outros fins.

Os dados pessoais serão rotineiramente bloqueados ou eliminados assim que a finalidade de armazenamento deixar de se aplicar ou expirar um período de armazenamento prescrito pelos regulamentos acima mencionados.

20. Perguntas e comentários

A versão da política de privacidade disponível online no momento da tua visita aplica-se sempre à utilização do nosso website. Reservamo-nos o direito de a alterar ou atualizar devido ao desenvolvimento do website ou a alterações nos requisitos legais ou oficiais.

Pedimos aos nossos utilizadores que se informem regularmente sobre o conteúdo da declaração de proteção de dados.

Se tiveres mais questões sobre a proteção de dados relacionadas com o nosso website, podes contactar-nos através do E-mail acima indicado. Esforçar-nos-emos por responder às tuas perguntas e resolver quaisquer preocupações que possas ter.

Estado: março de 2026