MEO-producten

Nieuwsbrief

MEO® - Gebruik van AI

Bij MEO® gebruiken we kunstmatige intelligentie (AI) doelgericht en met een duidelijk verantwoordelijkheidsgevoel - altijd in het voordeel van onze klanten. Ons doel is om de winkelervaring, gebruiksvriendelijkheid en servicekwaliteit voortdurend te ontwikkelen. We gebruiken AI op geselecteerde gebieden: bij het maken, reviseren en vertalen van teksten, bij het structureren en optimaliseren van productgegevens, bij digitale content en communicatieprocessen, bij de visuele voorbereiding en verfijning van beeldmateriaal en bij AI-ondersteunde assistentieoplossingen in de winkel. Hierdoor kunnen we informatie beter voorbereiden, inhoud efficiënter aanbieden en onze klanten sneller naar geschikte producten en relevante informatie leiden.

Tot deze assistentieoplossingen behoort ook onze digitale winkelassistent MEO® Scout. Deze helpt klanten om eenvoudiger producten te vinden, sneller toegang te krijgen tot informatie en zich merkbaar beter te oriënteren binnen ons assortiment. MEO® Scout is ontworpen om winkelen bij MEO® nog handiger, intuïtiever en servicegerichter te maken.

Voor MEO® is AI een modern hulpmiddel voor assistentie en efficiëntie dat ons werk op een zinvolle manier aanvult, maar niet in de plaats komt van onze jarenlange ervaring of onze professionele tests en kwaliteitscontrole. De verantwoordelijkheid voor inhoud, beslissingen en goedkeuringen ligt te allen tijde bij de betreffende medewerkers. Onze teams worden zowel intern als extern getraind in het verantwoord gebruik van AI om ervoor te zorgen dat het veilig, begrijpelijk en in overeenstemming met onze kwaliteitsnormen wordt gebruikt.

Tegelijkertijd zorgt MEO® ervoor dat deze technologieën op een gegevensbeschermingsbewuste manier worden gebruikt. Communicatie met MEO® Scout wordt geanonimiseerd. Op deze manier zorgt MEO® ervoor dat moderne digitale ondersteuning en verantwoord omgaan met gevoelige gegevens hand in hand gaan.