MEO-produkter

Nyhetsbrev

MEO® - Bruk av kunstig intelligens

Hos MEO® bruker vi kunstig intelligens (AI) målrettet og med en klar ansvarsfølelse - alltid til det beste for kundene våre. Målet vårt er å kontinuerlig utvikle handleopplevelsen, brukervennligheten og servicekvaliteten. Vi bruker kunstig intelligens på utvalgte områder: i utarbeidelse, revisjon og oversettelse av tekster, i strukturering og optimalisering av produktdata, i digitale innholds- og kommunikasjonsprosesser, i visuell bearbeiding og foredling av bildemateriale og i KI-støttede assistanseløsninger i butikken. Dette gjør oss i stand til å forberede informasjon bedre, tilby innhold mer effektivt og veilede kundene våre raskere til passende produkter og relevant informasjon.

Disse assistanseløsningene omfatter også vår digitale butikkassistent MEO® Scout. Den hjelper kundene med å finne produkter enklere, få raskere tilgang til informasjon og forbedre orienteringen i sortimentet vårt merkbart. MEO® Scout er utviklet for å gjøre det enda mer praktisk, intuitivt og serviceorientert å handle hos MEO®.

For MEO® er AI et moderne assistanse- og effektiviseringsverktøy som utfyller vårt arbeid på en meningsfull måte, men som ikke erstatter vår mangeårige erfaring eller vår profesjonelle testing og kvalitetskontroll. Ansvaret for innhold, beslutninger og godkjenninger ligger til enhver tid hos de relevante medarbeiderne. Teamene våre får opplæring både internt og eksternt i ansvarlig bruk av kunstig intelligens for å sikre at den brukes trygt, forståelig og i samsvar med våre kvalitetsstandarder.

Samtidig sørger MEO® for at disse teknologiene brukes på en databeskyttelsesbevisst måte. Kommunikasjonen med MEO® Scout er anonymisert. På denne måten sørger MEO® for at moderne digital støtte og ansvarlig håndtering av sensitive data går hånd i hånd.