Deze vertaling is een zogenaamde beleefdheidsvertaling. Deze vertaling is alleen ter informatie. Alleen de actuele versie van onze Algemene Voorwaarden in het Duits is juridisch bindend.

Algemene voorwaarden en consumenteninformatie

Inleiding

Onze vertalingen in andere talen zijn uitsluitend bedoeld ter informatie en moeten worden gezien als zogenaamde 'courtesy-vertalingen'. Alleen de Duitse versie van onze Algemene Voorwaarden en consumenteninformatie is juridisch bindend. Bij afwijkingen of verschillen in interpretatie is uitsluitend de Duitse versie doorslaggevend.

Algemene voorwaarden (AV) en consumenteninformatie van MEO Vertriebs GmbH, stand februari 2026, hierna „MEO“ genoemd.

§ 1 Algemeen en toepassingsgebied

1.) Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen via de onlinewinkel en de website van MEO Vertriebs GmbH.

2.) Consumenten in de zin van deze algemene voorwaarden zijn natuurlijke personen die een rechtshandeling aangaan voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Ondernemers in de zin van deze algemene voorwaarden zijn daarentegen natuurlijke personen, rechtspersonen of rechtsbekwame personenvennootschappen die bij het aangaan van een rechtshandeling handelen in het kader van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Groothandelaren zijn ondernemers die door middel van accreditatie en de bijbehorende bestelhoeveelheden van ons een aparte groothandelsaccount krijgen. Voor hen gelden de bepalingen voor ondernemers overeenkomstig. Klanten in de zin van deze algemene voorwaarden zijn zowel consumenten als ondernemers en groothandelaren.

3.) Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden worden, zelfs indien wij hiervan op de hoogte zijn, geen onderdeel van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk wordt ingestemd met de geldigheid ervan.
 
§ 2 Sluiting van de overeenkomst, voorbehoud van eigen levering

1.) Onze aanbiedingen zijn vrijblijvend. Technische wijzigingen en wijzigingen in vorm, kleur en/of gewicht blijven binnen redelijke grenzen voorbehouden.

2.) Door de goederen te bestellen, verklaart de klant bindend dat hij de bestelde goederen wil kopen.

3.) Als de consument de goederen elektronisch bestelt, bevestigen we de ontvangst van de bestelling onmiddellijk. Een loutere ontvangstbevestiging aan de klant houdt nog geen bindende aanvaarding van de bestelling in. De ontvangstbevestiging kan echter wel gekoppeld zijn aan de aanvaardingsverklaring. Een aanvaarding gebeurt schriftelijk of door levering van de goederen aan de klant. Totdat wij de bestelling bindend hebben aanvaard, heb je in ieder geval geen wettelijk recht op levering. We hebben het recht om de aanvaarding van een bestelling te weigeren – bijvoorbeeld na controle van de kredietwaardigheid van de klant. We hebben het recht om de bestelling te beperken tot huishoudelijke hoeveelheden.

§ 3 Levering; voorbehoud van eigen levering

1.) De levertijd bedraagt, tenzij anders vermeld in de Aanbieding, doorgaans 3-5 werkdagen. Bij vooruitbetaling begint de leveringstermijn op de dag na het versturen van de betalingsopdracht naar de overmakende bank; bij andere betaalwijzen begint deze op de dag na het sluiten van de overeenkomst en eindigt deze aan het einde van de laatste dag van de termijn. Als de laatste dag van de termijn op een zaterdag, zondag of een op de plaats van levering wettelijk erkende feestdag valt, wordt die dag vervangen door de eerstvolgende werkdag.

2.) Mocht niet alle bestelde producten op voorraad zijn, dan hebben we het recht om op onze kosten deelleveringen te doen, voor zover dit voor jou redelijk is.

3.) Mocht de levering van de goederen ondanks drie leveringspogingen door jouw toedoen mislukken, dan kunnen we de overeenkomst ontbinden. Eventuele betalingen die je al hebt gedaan, worden onmiddellijk terugbetaald.

4.) Het sluiten van de overeenkomst gebeurt onder voorbehoud van correcte en tijdige levering door onze leveranciers. Dit geldt alleen als de niet-levering niet aan ons te wijten is, met name bij het afsluiten van een congruente dekkingsovereenkomst met onze leverancier. De klant wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht van de onbeschikbaarheid van de dienst. De vergoeding wordt onmiddellijk terugbetaald of, na overleg met de klant, wordt er een levering van vervangende artikelen van gelijke of hogere kwaliteit uitgevoerd. Een vervangende levering vindt uitsluitend plaats met toestemming van de klant.
 
§ 4 Eigendomsvoorbehoud

1.) Bij overeenkomsten met consumenten behouden we ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan.

2.) De klant is verplicht zorgvuldig met de goederen om te gaan. Als onderhouds- en inspectiewerkzaamheden nodig zijn, moet de klant deze regelmatig op eigen kosten uitvoeren.

3.) De klant is verplicht ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van toegang van derden tot de goederen – bijvoorbeeld in geval van beslaglegging – en van eventuele beschadigingen of vernietiging van de goederen. Ook moet hij ons onmiddellijk op de hoogte stellen van een verandering van eigenaar van de goederen en van een verandering van woonplaats.

4.) Bij gedrag van de klant dat in strijd is met de overeenkomst, met name bij betalingsachterstand of schending van een verplichting volgens punt 2 of 3 van deze bepalingen, hebben wij het recht om de overeenkomst te ontbinden en de goederen terug te vorderen.

5.) De ondernemer mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen. Hij draagt nu al alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag aan ons over die hij door de doorverkoop op een derde heeft. Wij aanvaarden de cessie. Na de cessie is de ondernemer bevoegd om de vordering te innen. Wij behouden ons het recht voor om de vordering zelf te innen zodra de ondernemer zijn betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt en in betalingsachterstand raakt.
 
§ 5 Herroepingsrecht

1.) Lees de volgende informatie over het herroepen van een bestelling uit onze webshop.

Consumenten hebben recht op herroeping volgens de volgende voorwaarden:

------------------

Herroepingsinformatie
Herroepingsrecht

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag

- waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt genomen, als je één of meerdere goederen in het kader van één bestelling hebt besteld en de goederen in één keer worden geleverd;

- waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste artikel in bezit hebt genomen, als je meerdere artikelen in één bestelling hebt besteld en de artikelen afzonderlijk worden geleverd;

- op de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit hebt genomen, als je een artikel hebt besteld dat in meerdere deelzendingen of stukken wordt geleverd;

------------------

Als er meerdere van de bovenstaande situaties van toepassing zijn, begint de herroepingstermijn pas te lopen op het moment dat jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste stuk in bezit hebt genomen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons, MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten, Duitsland, tel.: +49 2366 5005-00, E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected]), via een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post of een E-mail) op de hoogte stellen van je besluit om deze Overeenkomst te herroepen. Je kunt ook ons modelformulier voor herroeping downloaden, invullen en naar ons sturen. Het gebruik van het modelformulier voor herroeping is echter niet verplicht. Je kunt je herroepingsrecht ook online uitoefenen via de herroepingsfunctie op onze website: https://www.meo.de/de/module/meoagb/withdrawal. Als je deze onlinefunctie gebruikt, sturen we je onmiddellijk op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per E-mail, een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van je herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
 
Gevolgen van de herroeping

Als je deze overeenkomst herropt, betalen we je alle bedragen terug die we van je hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een andere dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardverzending hebt gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van je herroeping van deze Overeenkomst hebben ontvangen, terug te betalen. Voor de terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is afgesproken. Er worden je in geen geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen weer in ons bezit hebben of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt. Je moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop je ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van de Overeenkomst, naar ons terugsturen of aan ons overhandigen. De termijn is gehaald als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verstuurt. Je draagt de directe kosten voor het terugsturen van de goederen.

Je bent alleen aansprakelijk voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig was om de aard, de eigenschappen en de werking ervan te controleren.

------------------

Het herroepingsrecht geldt niet

- bij overeenkomsten op afstand voor de levering van goederen die niet kant-en-klaar zijn en waarbij de individuele keuze of specificatie door de consument bepalend is voor de vervaardiging ervan, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten op afstand

- voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, als de verzegeling (bijv. hygiënezegel, beschermfolie of verzegeling) na de levering is verwijderd of beschadigd;

- bij de levering van goederen, als deze na de levering vanwege hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;

Probeer beschadigingen en vervuiling te voorkomen. Stuur de goederen alsjeblieft zo mogelijk in de originele verpakking terug, inclusief alle accessoires en alle verpakkingsonderdelen. Gebruik eventueel een beschermende buitenverpakking. Als je de originele verpakking niet meer hebt, zorg dan met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade, om schadeclaims als gevolg van beschadigingen door gebrekkige verpakking te voorkomen. Houd er rekening mee dat deze voorwaarden geen voorwaarde zijn voor het daadwerkelijk uitoefenen van het herroepingsrecht.

§ 6 Vergoeding

1.) De aangeboden aankoopprijs is bindend. De aankoopprijs is inclusief de wettelijke btw. Voor leveringen in het Verenigd Koninkrijk waarover btw verschuldigd is (factuurwaarde onder 135,00 GBP) worden alleen vereenvoudigde facturen (geen btw-facturen) opgesteld, omdat het om leveringen aan eindgebruikers gaat. Bij verzendverkoop is de aankoopprijs exclusief een forfaitair verzendtarief. Je maakt geen extra kosten als je bestelt via communicatiemiddelen op afstand. De betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden, worden tijdens het bestelproces aan je getoond. Je kunt de aankoopprijs betalen via de betaalmethode die je op dat moment kiest. Bij betaling met creditcard kan een voorlopige autorisatie plaatsvinden; de afschrijving vindt plaats volgens het betalingsproces dat tijdens het bestelproces wordt weergegeven. Bij deelleveringen hebben we het recht om de telkens geleverde goederen in rekening te brengen. De vaste verzendkosten worden volledig in rekening gebracht bij de eerste (deel)levering. Bij betaling onder rembours wordt een extra toeslag van 10,00 euro in rekening gebracht, die de bezorger ter plaatse int.

2.) Je bent verplicht de aankoopprijs uiterlijk binnen tien dagen na ontvangst van de goederen te betalen. Na het verstrijken van deze termijn ben je in gebreke.

3.) De klant heeft alleen recht op verrekening als zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of door ons zijn erkend, of als ze voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie. Een retentierecht kan alleen worden uitgeoefend als de tegenvordering voortvloeit uit dezelfde contractuele relatie.
 
§ 7 Minimumomzet / toeslag bij kleine bestellingen voor groothandelaars

Om onze groothandelaars passende prijsvoordelen te laten genieten, geldt voor hen een minimumomzet per bestelling van 500,00 euro (netto) als overeengekomen. Mocht deze eenmalig niet worden gehaald, dan hebben we het recht om een toeslag voor te weinig bestelde hoeveelheid van 50,00 euro plus de wettelijke btw in rekening te brengen.

§ 8 Overgang van risico

1.) Als de koper een ondernemer is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de goederen over op de koper bij de overdracht; bij verkoop met verzending bij de afgifte van de goederen aan de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die is aangewezen voor de uitvoering van de verzending.

2.) Als de koper een consument is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte zaak pas over op de koper bij de overdracht van de zaak. Er is sprake van overdracht ook als de koper in verzuim is met de aanvaarding.
 
§ 9 Garantie

1.) De wettelijke garantie geldt, tenzij hieronder anders wordt bepaald.

2.) Als de koper een ondernemer is, verhelpen we gebreken aan de goederen in eerste instantie naar eigen keuze door herstel of vervanging.

3.) Ondernemers moeten ons zichtbare gebreken binnen twee weken na ontvangst van de goederen schriftelijk melden; anders is het uitoefenen van de garantieclaim uitgesloten. Om aan de termijn te voldoen, volstaat het als je de melding op tijd verstuurt. De ondernemer draagt de volledige bewijslast voor alle voorwaarden van de aanspraak, met name voor het gebrek zelf, het tijdstip van vaststelling ervan en de tijdigheid van de klacht.

4.) De garantietermijn voor ondernemers bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. Dit geldt niet als de ondernemer ons niet tijdig op de hoogte heeft gesteld van duidelijke gebreken (punt 2 van deze bepaling). Voor consumenten bedraagt de verjaringstermijn twee jaar vanaf de risico-overgang van de goederen. Voor gebruikte goederen bedraagt de verjaringstermijn één jaar vanaf de risico-overgang van de goederen.

5.) Als de koper een ondernemer is, geldt in principe alleen de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen kwaliteit van de goederen. Openbare uitspraken, aanprijzingen of reclame van de fabrikant vormen daarnaast geen contractuele specificatie van de kwaliteit van de goederen.

6.) Wij geven geen garanties in juridische zin. Garanties van de fabrikant blijven hierdoor onaangetast.
 
§ 10 Aansprakelijkheidsbeperkingen

1.) Bij licht nalatige plichtsverzuimen is onze aansprakelijkheid beperkt tot de naar de aard van de goederen te verwachten, voor het contract typische, directe gemiddelde schade. Dit geldt ook bij licht nalatige plichtsverzuimen van onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen. Tegenover ondernemers zijn we niet aansprakelijk bij licht nalatige schending van onbelangrijke contractuele verplichtingen.

2.) De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen hebben geen betrekking op vorderingen van de klant op grond van productaansprakelijkheid. Verder gelden de aansprakelijkheidsbeperkingen niet bij lichamelijk letsel, gezondheidsschade of overlijden van de klant die aan ons toe te rekenen zijn, noch bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn in abstracte zin die verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en waarop een contractpartij normaal gesproken mag vertrouwen.
 
§ 11 Auteursrechten en gebruiksovereenkomsten

1.) Door de aankoop en/of verkoop van MEO Producten verwerft de klant geen eigen commerciële gebruiksrechten op het MEO-logo of onze merken die verder gaan dan de wettelijke bepalingen.

2.) De klant heeft hierdoor met name niet het recht om onze productfoto’s en/of productteksten, die met aanzienlijke productie- en kosteninspanningen zijn gemaakt, geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te gebruiken en/of door anderen te laten gebruiken. Hiervoor hebben we aparte gebruiksovereenkomsten die we met geselecteerde klanten afsluiten. Een overtreding van het gebruiksverbod wordt in elk geval juridisch vervolgd. We behouden ons hierbij, naast overige schadevergoeding, met name het recht voor om voor het onrechtmatige gebruik de bijbehorende licentievergoedingen in rekening te brengen.
 
§ 12 Wet op de beslechting van consumentengeschillen (VSBG)

1.) We nemen niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentenbemiddelingsinstantie.

§ 13 Slotbepalingen

1.) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.

2.) Als de klant een handelaar is, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst onze vestigingsplaats of Düsseldorf. Hetzelfde geldt als de klant geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft of als zijn woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats op het moment dat de rechtszaak wordt aangespannen niet bekend is.

3.) Mocht een of meer bepalingen van de overeenkomst met de klant, inclusief deze Algemene Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De geheel of gedeeltelijk ongeldige bepaling moet worden vervangen door een bepaling waarvan het economische doel zo dicht mogelijk bij dat van de ongeldige bepaling ligt.
 
Informatie over het sluiten van een overeenkomst bij elektronische handel

1. Contractpartner

Je contractpartner is:

MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Duitsland, fax: 02366 / 500510, E-mail: [email protected]

2. Totstandkoming van de overeenkomst via elektronische handel, taal van de overeenkomst

De overeenkomst komt via elektronische handel tot stand volgens onze hierboven genoemde Algemene Voorwaarden (zie hierboven).

De overeenkomst wordt uitsluitend in het Duits gesloten. Alleen de Duitse versie van de Algemene Voorwaarden is bepalend voor de inhoud, interpretatie en uitvoering van de overeenkomst.

3. Belangrijkste kenmerken van de goederen, informatie over betaling en levering

De belangrijkste kenmerken van de goederen vind je in de betreffende productbeschrijving in onze webshop. Betaling en levering gebeuren volgens onze Algemene Voorwaarden en de klantinformatie op onze website.
 
4. Opslag van de contracttekst

Als de consument de goederen elektronisch bestelt, wordt de contracttekst door ons opgeslagen en op verzoek samen met deze algemene voorwaarden per E-mail naar de klant gestuurd.
 
5. Technische stappen die tot het sluiten van de overeenkomst leiden, mogelijkheden tot correctie

Via ons bestelformulier doet de klant zijn aanbieding volgens de volgende procedure:

Als je het gewenste product hebt gevonden, kun je dit vrijblijvend in het winkelwagen leggen door erop te klikken. Je kunt de inhoud van het winkelmandje op elk moment vrijblijvend bekijken door op het winkelmandje-icoontje te klikken. Je kunt de producten op elk moment weer uit het winkelmandje verwijderen. Als je de producten in het winkelmandje wilt kopen, klik je op de knop „Naar de kassa“. De bestelling wordt geaccepteerd volgens onze Algemene Voorwaarden (zie hierboven).

Voordat je je bestelling plaatst, kun je je gegevens op elk moment controleren en corrigeren. Door op de knop ‘Kopen’ te klikken, rond je het bestelproces definitief af. Je kunt het proces op elk moment afbreken door het browservenster te sluiten.

6. Meer informatie

Deze informatie is niet volledig. Andere informatieverplichtingen vóór het sluiten van de overeenkomst gelden onder andere direct in verband met de aanbodsproducten en tijdens het bestelproces.

Informatieverplichting volgens de geldende voorschriften van de wetgeving inzake batterijen en de terugname van batterijen, met name Verordening (EU) 2023/1542

In verband met de verkoop van batterijen of accu’s of de levering van apparaten die batterijen of accu’s bevatten, zijn wij als verkoper verplicht om de koper op het volgende te wijzen:

Batterijen mogen niet bij het huisvuil worden weggegooid. Als eindgebruiker ben je wettelijk verplicht om gebruikte batterijen in te leveren. Je kunt de batterijen na gebruik gratis inleveren bij het verkooppunt (MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten) of bij jou in de buurt (bijvoorbeeld bij de gemeentelijke inzamelpunten) gratis inleveren. Daarnaast kun je de batterijen ook per post naar ons terugsturen. Batterijen of accu’s die schadelijke stoffen bevatten, zijn gemarkeerd met het symbool van een doorgestreepte vuilnisbak. Vlakbij dit vuilnisbakje staat de chemische benaming van de schadelijke stof. Daarbij staat „Cd“ voor cadmium, „Pb“ voor lood en „Hg“ voor kwik.

Opmerking over veiligheids- en productinformatie (GPSR):

Veiligheids-, waarschuwings- en gebruiksinformatie wordt, voor zover nodig, op het product, op de verpakking en/of in bijgevoegde documenten verstrekt. Daarnaast is de GPSR-informatie voor elk artikel en elke variant in de online shop in meerdere EU-talen beschikbaar. De verpakking kan hiervoor een QR-code bevatten die naar deze informatie verwijst. De informatie in de taal die in de betreffende lidstaat voor consumenten als gemakkelijk te begrijpen is aangemerkt, is doorslaggevend. De digitale informatie vormt een aanvulling op de verplichte vermeldingen en waarschuwingen op het product, op de verpakking of in de bijgevoegde documenten, maar vervangt deze niet, voor zover dergelijke vermeldingen wettelijk verplicht zijn.

Belangrijke informatie over mogelijke extra kosten:

Er zijn geen extra kosten voor je als je woonplaats of afleveradres binnen de EU ligt (België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije, Cyprus) of de EER (IJsland, Liechtenstein, Noorwegen) ligt, omdat alle belastingen en heffingen al in de aankoopprijs zijn inbegrepen. Als je woonplaats of afleveradres buiten de EU/EER ligt, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht door de bevoegde autoriteiten in jouw land, zoals invoerrechten, lokale btw en douanekosten. Deze vallen niet onder onze verantwoordelijkheid en moeten rechtstreeks aan de douane- of belastingdienst worden betaald. Wij brengen alleen de verzendkosten in rekening, maar geen invoerrechten of douanekosten in het land van bestemming. Mocht je hierover vragen hebben, raden we je aan om vóór het plaatsen van je bestelling bij de bevoegde douane- of belastingautoriteiten te informeren naar eventuele extra kosten.

Belangrijke opmerking over invoer en wettelijke toelaatbaarheid:

Als koper ben je er zelf verantwoordelijk voor dat de door jou bestelde producten legaal in jouw land mogen worden ingevoerd. Informeer je van tevoren over de geldende douane- en invoervoorschriften en eventuele beperkingen of verboden voor bepaalde producten. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid als de invoer van goederen in jouw land wordt geweigerd op grond van lokale wetten of voorschriften. In het geval van een retourzending vanwege een invoerweigering kunnen er extra kosten ontstaan, die voor jouw rekening zijn. Neem bij verdere vragen contact op met de bevoegde autoriteiten in jouw land.

Invoerrechten en belastingen (VS):

Bestellingen worden verzonden volgens Incoterms® DAP („Delivered At Place“, geleverd op de afgesproken plaats). Eventuele invoerrechten en belastingen, evenals administratiekosten van de vervoerder, worden geheven door de Amerikaanse douane of door DHL of UPS en moeten door de ontvanger worden betaald. Geweigerde leveringen of niet-betaalde kosten worden niet terugbetaald. Retourkosten, heffingen, belastingen en administratiekosten worden van de terugbetaling afgetrokken of kunnen apart in rekening worden gebracht.