Deze vertaling is een zogenaamde beleefdheidsvertaling. Deze vertaling is alleen ter informatie. Alleen de actuele versie van onze Algemene Voorwaarden in het Duits is juridisch bindend.

Algemene voorwaarden en consumenteninformatie

Preambule

Onze vertalingen in andere talen dienen uitsluitend ter informatie en moeten worden gezien als zogenaamde "hoffelijkheidsvertalingen". Alleen de Duitse versie van onze Algemene Voorwaarden en Consumenteninformatie is juridisch bindend. In geval van afwijkingen of verschillen in interpretatie prevaleert alleen de Duitse versie.

Algemene voorwaarden (AV) en consumenteninformatie van MEO Vertriebs GmbH, vanaf februari 2026, hierna te noemen "MEO".

§ 1 Algemeen en toepassingsgebied

1.) Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die via de online shop en de websites van MEO Vertriebs GmbH worden geplaatst.

2.) Consumenten in de zin van deze voorwaarden zijn natuurlijke personen die een juridische transactie sluiten voor een doel dat noch aan hun commerciële noch aan hun zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegeschreven. Ondernemers in de zin van deze voorwaarden zijn daarentegen natuurlijke of rechtspersonen of personenvennootschappen met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelen in de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Groothandelaren zijn ondernemers die van ons een aparte groothandelstoegang krijgen door middel van accreditatie en bijbehorende bestelhoeveelheden. De bepalingen voor ondernemers zijn dienovereenkomstig op hen van toepassing. Klanten in de zin van deze voorwaarden zijn zowel consumenten als ondernemers en groothandelaren.

3.) Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden maken geen deel uit van het contract, ook niet als deze bekend zijn, tenzij de geldigheid ervan uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

§ 2 Contractsluiting, voorbehoud van eigen levering

1.) Onze Aanbiedingen zijn aan wijzigingen onderhevig. Wij behouden ons het recht voor om technische wijzigingen en wijzigingen in vorm, kleur en/of gewicht binnen redelijke grenzen door te voeren.

2.) Door de goederen te bestellen, verklaart de klant bindend dat hij de bestelde goederen wil kopen.

3.) Als de consument de goederen elektronisch bestelt, bevestigen wij onverwijld de ontvangst van de bestelling. Alleen een ontvangstbevestiging aan de klant is geen bindende acceptatie van de bestelling. De ontvangstbevestiging kan echter worden gecombineerd met de verklaring van aanvaarding. Aanvaarding gebeurt schriftelijk of door levering van de goederen aan de klant. Totdat er sprake is van een bindende acceptatie van onze kant, heeft de klant geen wettelijke aanspraak op levering. We hebben het recht om te weigeren een bestelling te accepteren - bijvoorbeeld na controle van de kredietwaardigheid van de klant. Wij hebben het recht om de bestelling te beperken tot normale huishoudelijke hoeveelheden.

§ 3 Levering; voorbehoud van eigen levering

1.) Tenzij anders vermeld in de Aanbiedingen, bedraagt de levertijd gewoonlijk 3-5 werkdagen. In het geval van vooruitbetaling begint de leveringstermijn op de dag nadat de betalingsopdracht aan de overdragende bank is verstrekt; in het geval van andere betalingsmethoden begint deze op de dag nadat het contract is gesloten en eindigt aan het einde van de laatste dag van de termijn. Als de laatste dag van het tijdvak op een zaterdag, zondag of een op de plaats van levering erkende feestdag valt, wordt deze dag vervangen door de eerstvolgende werkdag.

2.) Als niet alle bestelde producten op voorraad zijn, hebben wij het recht om op onze kosten deelleveringen uit te voeren, mits dit voor u redelijk is.

3.) Als de levering van de goederen ondanks drie leveringspogingen door uw schuld mislukt, kunnen wij ons terugtrekken uit het contract. Eventuele betalingen worden onmiddellijk aan u terugbetaald.

4.) Het sluiten van het contract is afhankelijk van een correcte en tijdige levering door onze leveranciers. Dit geldt alleen in het geval dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de niet-levering, in het bijzonder als er een congruente afdekkingstransactie is afgesloten met onze leverancier. De klant wordt onmiddellijk op de hoogte gesteld van het niet beschikbaar zijn van de dienst. De tegenprestatie zal onmiddellijk worden terugbetaald of, na overleg met de klant, zal een levering van vervangende artikelen van gelijke of hogere waarde worden gedaan. Een vervangende levering vindt alleen plaats met toestemming van de klant.

§ 4 Eigendomsvoorbehoud

1.) Bij overeenkomsten met consumenten behouden wij ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan.

2.) De klant is verplicht de goederen met zorg te behandelen. Als er onderhouds- en inspectiewerkzaamheden nodig zijn, moet de klant deze regelmatig op eigen kosten uitvoeren.

3.) De klant is verplicht om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elke toegang door derden tot de goederen - bijvoorbeeld in het geval van inbeslagname - evenals elke beschadiging of vernietiging van de goederen. Hij moet ons ook onmiddellijk op de hoogte stellen van elke verandering van eigendom van de goederen en elke verandering van woonplaats.

4.) Wij hebben het recht om ons terug te trekken uit het contract en de teruggave van de goederen te eisen als de klant in strijd met het contract handelt, in het bijzonder in geval van betalingsverzuim of schending van een verplichting volgens clausule 2 of 3 van deze bepalingen.

5.) De ondernemer heeft het recht om de goederen door te verkopen in de normale gang van zaken. Hij cedeert hierbij aan ons alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die voor hem voortvloeien uit de doorverkoop aan een derde. Wij accepteren de overdracht. Na de cessie is de ondernemer bevoegd de vordering te innen. Wij behouden ons het recht voor om de vordering zelf te incasseren zodra de ondernemer zijn betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt en in verzuim is.

§ 5 Herroepingsrecht

1.) Lees de volgende informatie over het annuleren van een bestelling in onze internetwinkel.

Consumenten hebben een herroepingsrecht volgens de volgende bepalingen:

------------------

Annuleringsvoorwaarden
Herroepingsrecht

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te annuleren.

De annuleringstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag,

- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst hebt genomen, als u een of meer goederen als onderdeel van één bestelling hebt besteld en de goederen of goederen uniform worden geleverd;

- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst hebt genomen. als u meerdere goederen hebt besteld als onderdeel van één bestelling en de goederen afzonderlijk worden geleverd;

- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste goed in ontvangst hebt genomen. als u goederen hebt besteld die in meerdere deelzendingen of stukken worden geleverd;

------------------

Als meerdere van de bovenstaande alternatieven van toepassing zijn, gaat de annuleringstermijn pas in op het moment dat u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen of de laatste deelzending of het laatste stuk in ontvangst heeft genomen.

Om het annuleringsrecht uit te oefenen, moet u ons, MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten, Duitsland, Tel.: +49 2366 500 500, Fax: 02366/500 510, E-mail: info@meo.de, op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail). Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat je de kennisgeving van de uitoefening van je annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn is verstreken. De annulering kan ook worden aangegeven via de elektronische annuleringsfunctie in de online shop. Na het versturen van de annulering ontvang je onmiddellijk een ontvangstbevestiging van ons op een duurzame drager (bijv. per E-mail). Je kunt het voorbeeld van het annuleringsformulier of een andere duidelijke verklaring op onze website https://www.meo.de/catalog/widerrufsformular.php elektronisch invullen en verzenden. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging van een dergelijke annulering (bijvoorbeeld per E-mail).

Gevolgen van annulering

Als u deze overeenkomst annuleert, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringsmethode hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw annulering van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor de terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen. In geen geval worden kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

We kunnen weigeren om je terug te betalen totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je het bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat eerder is. Je moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

------------------

Het herroepingsrecht is niet van toepassing

- voor overeenkomsten op afstand voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig voor overeenkomsten op afstand

- voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending, als het zegel (bijv. hygiënezegel, beschermhoes, enz.) verbroken is.

- voor de levering van goederen die door hun aard na levering onlosmakelijk vermengd zijn met andere goederen;

Voorkom beschadiging en besmetting. Retourneer de goederen indien mogelijk in de originele verpakking met alle accessoires en met alle verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als je de originele verpakking niet meer hebt, gebruik dan een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen transportschade om schadeclaims als gevolg van gebrekkige verpakking te voorkomen. Houd er rekening mee dat deze modaliteiten geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

§ 6 Vergoeding

1.) De aangeboden aankoopprijs is bindend. De aankoopprijs is inclusief wettelijke btw. Voor belastbare leveringen in het Verenigd Koninkrijk (factuurwaarde minder dan 135,00 GBP) worden alleen vereenvoudigde facturen (geen btw-facturen) uitgeschreven, aangezien dit leveringen aan eindklanten zijn. In het geval van postorderaankopen is de aankoopprijs onderworpen aan een forfaitair leveringstarief. De klant hoeft geen extra kosten te betalen als hij op afstand bestelt. De in de online shop aangeboden betaalmethoden worden tijdens het bestelproces aan de klant getoond. Het aankoopbedrag kan worden betaald met de telkens geselecteerde betaalmethode. In het geval van betaling met een creditcard kan een pre-autorisatie plaatsvinden; de kosten worden in rekening gebracht in overeenstemming met het betalingsproces dat wordt weergegeven in het bestelproces. In het geval van deelleveringen hebben we het recht om de geleverde goederen in rekening te brengen. De leveringskosten worden volledig gefactureerd bij de eerste (deel)levering. Bij betaling onder rembours wordt door de bezorger ter plaatse een toeslag van 10,00 euro in rekening gebracht.

2.) De klant verplicht zich de koopprijs uiterlijk binnen tien dagen na ontvangst van de goederen te betalen. Na het verstrijken van deze termijn is de klant in verzuim met de betaling.

3.) De klant heeft alleen recht op verrekening als zijn tegenvorderingen rechtsgeldig door ons zijn vastgesteld of erkend of op dezelfde contractuele relatie berusten. Een retentierecht kan alleen worden uitgeoefend als de tegenvordering is gebaseerd op dezelfde contractuele relatie.

§ 7 Minimumomzet / minimumhoeveelheidstoeslag voor groothandelaren

Om onze groothandelklanten te laten profiteren van overeenkomstige prijsvoordelen, is voor hen een minimumomzet per bestelling van 500,00 euro (netto) overeengekomen. Mocht deze een keer worden onderschreden, dan zijn wij gerechtigd een minimumhoeveelheidstoeslag van 50,00 euro plus wettelijke btw in rekening te brengen.

§ 8 Risico-overgang

1.) Is de koper ondernemer, dan gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de goederen op de koper over bij de overdracht, in geval van verkoop door verzending bij de aflevering van de goederen aan de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren.

2.) Is de koper consument, dan gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de goederen over op de koper.) Als de koper een consument is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte artikel pas over op de koper bij de overhandiging van het artikel. Als de koper in gebreke blijft met de aanvaarding, wordt dit gelijkgesteld met de overhandiging.

§ 9 Garantie

1.) De wettelijke garantie is van toepassing, tenzij hieronder hiervan wordt afgeweken.

2.) Als de koper een ondernemer is, verlenen wij in eerste instantie garantie voor gebreken aan de goederen naar onze keuze door reparatie of vervanging.

3.) Ondernemers moeten ons schriftelijk op de hoogte stellen van duidelijke gebreken binnen een periode van twee weken na ontvangst van de goederen, anders is het doen gelden van de garantieclaim uitgesloten. Tijdige verzending is voldoende om aan de termijn te voldoen. De ondernemer draagt de volledige bewijslast voor alle claimvereisten, in het bijzonder voor het gebrek zelf, het tijdstip van de ontdekking ervan en de tijdigheid van de melding van gebreken.

4.) De garantieperiode voor ondernemers bedraagt een jaar vanaf de levering van de goederen. Dit geldt niet als de ondernemer ons niet tijdig op de hoogte heeft gesteld van duidelijke gebreken (lid 2 van deze bepaling). Voor consumenten bedraagt de verjaringstermijn twee jaar vanaf de risico-overgang van de goederen. Voor gebruikte goederen is de verjaringstermijn één jaar vanaf de overdracht van het risico van de goederen.

5.) Als de koper een ondernemer is, geldt alleen de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen over de kwaliteit van de goederen. Openbare verklaringen, promoties of reclame van de fabrikant vormen geen contractuele beschrijving van de kwaliteit van de goederen.

6.) Wij geven geen garanties in de wettelijke zin. Garanties van de fabrikant blijven hierdoor onaangetast.

§ 10 Aansprakelijkheidsbeperkingen

1.) Bij licht nalatig plichtsverzuim is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, directe, gemiddelde schade die kenmerkend is voor het contract op basis van de soort goederen. Dit geldt ook voor licht nalatig plichtsverzuim door onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. Wij zijn niet aansprakelijk jegens ondernemers voor licht nalatige schendingen van onbeduidende contractuele verplichtingen.

2.) De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor claims van de klant die voortvloeien uit productaansprakelijkheid. Verder gelden de aansprakelijkheidsbeperkingen niet in het geval van lichamelijk letsel of schade aan de gezondheid die aan ons kan worden toegeschreven of in het geval van verlies van leven van de klant of in het geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen. Essentiële contractuele verplichtingen zijn abstract die verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan een contractant regelmatig mag vertrouwen.

§ 11 Auteursrechten en gebruiksovereenkomsten

1.) Met de aankoop en/of verkoop van MEO Producten verwerft de klant geen commerciële gebruiksrechten op het MEO-logo of onze merken die verder gaan dan de wettelijke bepalingen.

2.) Dit geldt in het bijzonder niet voor de verkoop van MEO Producten.) In het bijzonder geeft dit de klant niet het recht om onze productfoto's en/of productteksten, die tegen aanzienlijke productie- en kosten tot stand zijn gekomen, geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te gebruiken en/of te laten gebruiken. Hiervoor hebben we aparte gebruiksovereenkomsten die we met geselecteerde klanten sluiten. Elke overtreding van het gebruiksverbod zal in elk geval worden vervolgd. Naast andere schadevergoedingen behouden we ons in het bijzonder het recht voor om overeenkomstige licentiekosten in rekening te brengen voor ongeoorloofd gebruik.

§ 12 Wet op de beslechting van consumentengeschillen (VSBG)

1.) We nemen niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumenten.

§ 13 Slotbepalingen

1.) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

2.) Als de klant een koopman is, is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing.) Als de klant een handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht is, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract onze statutaire zetel of Düsseldorf. Hetzelfde geldt als de klant geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft of als zijn woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de rechtsvordering wordt ingesteld.

3.) Mochten afzonderlijke bepalingen van het contract met de klant, inclusief deze Algemene Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De geheel of gedeeltelijk ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling waarvan het economische effect dat van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Informatie over het sluiten van contracten in de elektronische handel

1. Contractuele partner Contractuele partner

Je contractuele partner is:

MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Duitsland, Fax: 02366 / 500510, E-mail: info@meo.de

2. Sluiting van het contract in elektronische handelstransacties, contracttaal

Het sluiten van het contract in elektronische handelstransacties is onderworpen aan onze bovengenoemde Algemene Voorwaarden (zie hierboven).

Het contract wordt uitsluitend in het Duits gesloten. Voor de inhoud, interpretatie en uitvoering van het contract is alleen de Duitse versie van de Algemene Voorwaarden bepalend.

3. Essentiële kenmerken van de goederen, informatie over betaling en levering

De essentiële kenmerken van de goederen zijn te vinden in de respectieve productbeschrijving in onze webshop. Betaling en levering vinden plaats in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden en onze klanteninformatie op onze website.

4. Opslag van de tekst van de overeenkomst

Als de consument de goederen elektronisch bestelt, wordt de tekst van de overeenkomst door ons opgeslagen en op verzoek samen met deze Algemene Voorwaarden per E-mail naar de klant gestuurd.

5. Technische stappen die leiden tot het sluiten van de overeenkomsttechnische stappen die leiden tot het sluiten van de overeenkomst, correctiemogelijkheden

De klant dient zijn aanbod in via ons bestelformulier volgens de volgende procedure:

Als je het gewenste product hebt gevonden, kun je het vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen door erop te klikken. Je kunt de inhoud van de winkelwagen op elk moment vrijblijvend bekijken door op het symbool van de winkelwagen te klikken. Je kunt op elk moment producten uit de winkelwagen verwijderen. Als u de producten in uw winkelwagen wilt kopen, klikt u op de knop "Afrekenen". De bestelling wordt geaccepteerd in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden (zie hierboven).

Je kunt je gegevens op elk moment controleren en corrigeren voordat je de bestelling verzendt. Door op de knop "Kopen" te klikken, voltooi je het bestelproces. Je kunt het proces op elk moment annuleren door het browservenster te sluiten.

6. Verdere informatie

Deze informatie is niet uitputtend. Verdere precontractuele informatieverplichtingen worden direct in verband met het aangeboden product en als onderdeel van het bestelproces verstrekt.

Informatieverplichting in overeenstemming met de toepasselijke bepalingen van de wet op de terugname van batterijen en accu's, in het bijzonder Verordening (EU) 2023/1542

In verband met de verkoop van batterijen of oplaadbare accu's of met de levering van apparaten die batterijen of oplaadbare accu's bevatten, zijn wij als verkoper verplicht om de koper over het volgende te informeren:

Batterijen mogen niet met het huishoudelijk afval worden weggegooid. Als eindgebruiker bent u wettelijk verplicht gebruikte batterijen in te leveren. Na gebruik kunt u de batterijen gratis inleveren bij het verkooppunt (MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten) of bij u in de buurt (bijvoorbeeld bij gemeentelijke inzamelpunten). Je kunt de batterijen ook per post naar ons terugsturen. Batterijen of oplaadbare batterijen die schadelijke stoffen bevatten, worden gelabeld met het symbool van een doorgestreepte vuilnisbak. De chemische naam van de vervuilende stof vind je naast dit vuilnisbaksymbool. Cd" staat voor cadmium, "Pb" voor lood en "Hg" voor kwik.

Informatie over veiligheid en productinformatie (GPSR):

Informatie over veiligheid, waarschuwingen en gebruik staat waar nodig op het product, op de verpakking en/of in bijgevoegde documenten. Daarnaast is de GPSR informatie voor elk artikel en elke variant beschikbaar in verschillende EU-talen in de online winkel. De verpakking kan een QR-code bevatten die naar deze informatie verwijst. De informatie in de taal die gemakkelijk te begrijpen is voor consumenten in de betreffende lidstaat is gezaghebbend. De digitale informatie is een aanvulling op de verplichte informatie en waarschuwingen op het product, op de verpakking of in begeleidende documenten, maar vervangt deze niet voor zover dergelijke informatie wettelijk verplicht is.

Belangrijke informatie over mogelijke extra kosten:

Er zijn geen extra kosten als je woon- of leveringsplaats binnen de EU ligt (België, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland). Er zijn geen extra kosten als je woon- of leveringsplaats zich binnen de EU (België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije, Cyprus) of de EER (IJsland, Liechtenstein, Noorwegen) bevindt, aangezien alle belastingen en heffingen al in de aankoopprijs zijn inbegrepen. Als je woonplaats of plaats van levering buiten de EU/EER ligt, kunnen extra kosten zoals invoerrechten, lokale btw en inklaringskosten in rekening worden gebracht door de relevante autoriteiten in je land. Deze zijn niet onze verantwoordelijkheid en moeten rechtstreeks aan de douane of belastingdienst worden betaald. Wij brengen alleen de verzendkosten in rekening, maar geen invoerrechten of douanekosten in het ontvangende land. Als je hierover vragen hebt, raden we je aan contact op te nemen met de relevante douane- of belastingautoriteiten om te informeren naar eventuele extra kosten voordat je je bestelling plaatst.

Belangrijke informatie over invoer en wettelijke toelaatbaarheid:

Als koper ben je er zelf verantwoordelijk voor dat de door jou bestelde producten legaal in jouw land mogen worden ingevoerd. Informeer je van tevoren over de geldende douane- en importvoorschriften en eventuele beperkingen of verboden op bepaalde producten. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid als de invoer van goederen in jouw land wordt geweigerd vanwege lokale wet- of regelgeving. In het geval van een retourzending als gevolg van een importweigering kunnen extra kosten ontstaan die voor jouw rekening zijn. Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met de relevante autoriteiten in je land.

Invoerrechten en belastingen (VS):

bestellingen worden verzonden volgens Incoterms® DAP ("Delivered At Place"). Eventuele invoerrechten en belastingen en administratiekosten van de transportdienstverlener worden geheven door de Amerikaanse douaneautoriteiten of door DHL of UPS en moeten door de ontvanger worden betaald. Geweigerde leveringen of onbetaalde kosten worden niet terugbetaald. Retourverzendkosten, invoerrechten, belastingen en administratiekosten worden van de restitutie afgetrokken of kunnen apart in rekening worden gebracht.