MEO-produkter

Nyhetsbrev

MEO® - Användning av AI

På MEO® använder vi artificiell intelligens (AI) på ett målinriktat sätt och med en tydlig ansvarskänsla - alltid till förmån för våra kunder. Vårt mål är att kontinuerligt utveckla shoppingupplevelsen, användarvänligheten och servicekvaliteten. Vi använder AI inom utvalda områden: vid skapande, revidering och översättning av texter, vid strukturering och optimering av produktdata, i digitala innehålls- och kommunikationsprocesser, vid visuell bearbetning och förädling av bildmaterial samt i AI-stödda assistanslösningar i butiken. Detta gör att vi kan förbereda information bättre, tillhandahålla innehåll mer effektivt och vägleda våra kunder snabbare till lämpliga produkter och relevant information.

Dessa assistanslösningar inkluderar även vår digitala butiksassistent MEO-produkter Scout. Den hjälper kunderna att lättare hitta produkter, snabbare få tillgång till information och märkbart förbättra orienteringen inom vårt produktsortiment. MEO® Scout är utformad för att göra shopping hos MEO® ännu mer bekvämt, intuitivt och serviceinriktat.

För MEO® är AI ett modernt hjälp- och effektivitetsverktyg som kompletterar vårt arbete på ett meningsfullt sätt, men som inte ersätter vår mångåriga erfarenhet eller våra professionella tester och kvalitetskontroller. Ansvaret för innehåll, beslut och godkännanden ligger alltid hos de berörda medarbetarna. Våra team utbildas både internt och externt i ansvarsfull användning av AI för att säkerställa att det används på ett säkert, begripligt och i enlighet med våra kvalitetsstandarder.

Samtidigt säkerställer MEO® att dessa tekniker används på ett dataskyddsmedvetet sätt. Kommunikationen med MEO® Scout är anonymiserad. På så sätt säkerställer MEO® att modernt digitalt stöd och ansvarsfull hantering av känsliga uppgifter går hand i hand.