Allmänna villkor och konsumentinformation
Översättningar till andra språk är endast avsedda i informationssyfte och ska ses som så kallade artighetsöversättningar. Endast våra allmänna villkor och konsumentinformation på tyska är juridiskt bindande.
Allmänna villkor (GTC) och konsumentinformation från MEO Vertriebs GmbH, från och med juli 2021, nedan kallad -MEO-.
§ 1 Allmänt och tillämpningsområde
1.) Dessa villkor gäller för alla beställningar som görs via onlinebutiken och webbplatserna för MEO Vertriebs GmbH.
2.) Konsumenter i den mening som avses i dessa villkor är fysiska personer som ingår en juridisk transaktion för ett syfte som inte kan hänföras till deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet. Företagare i den mening som avses i dessa villkor är fysiska eller juridiska personer eller partnerskap med juridisk kapacitet som, när de ingår en juridisk transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet. Grossister är företagare som får separat grossiståtkomst för detta ändamål genom lämplig ackreditering och orderkvantiteter från oss; bestämmelserna för företagare gäller naturligtvis för dem på motsvarande sätt. Kunder i den mening som avses i dessa villkor är såväl konsumenter som företagare och grossister.
3.) Avvikande, motstridiga eller kompletterande allmänna villkor blir inte en del av avtalet, även om de är kända, såvida inte deras giltighet uttryckligen har avtalats skriftligen.
§ 2 Avtalsslut, reservation för självleverans
1.) Våra erbjudanden kan komma att ändras. Vi förbehåller oss rätten att göra tekniska ändringar samt ändringar i form, färg och/eller vikt inom rimliga gränser.
2.) Genom att beställa varor gör kunden en bindande förklaring att han vill köpa de beställda varorna.
3.) Om konsumenten beställer varor elektroniskt, kommer vi att bekräfta mottagandet av beställningen utan dröjsmål. Enbart en mottagningsbekräftelse till kunden utgör inte ett bindande godkännande av beställningen. Mottagningsbekräftelsen kan dock kombineras med en förklaring om godkännande. Accept skall ske skriftligen eller genom leverans av varorna till kunden. Innan bindande accept från vår sida har kunden inget rättsligt anspråk på leverans. Vi har rätt att vägra att acceptera en beställning - till exempel efter att ha kontrollerat kundens kreditvärdighet. Vi har rätt att begränsa beställningen till normala hushållskvantiteter.
§ 3 Leverans; reservation för självleverans
1.) Om inte annat anges i erbjudandet är leveranstiden 3-5 dagar. Vid förskottsbetalning börjar leveransperioden dagen efter att betalningsordern utfärdats till den överförande banken; vid andra betalningsmetoder börjar den dagen efter att avtalet ingåtts och slutar i slutet av den sista dagen i perioden. Om den sista dagen i perioden infaller på en lördag, söndag eller en allmän helgdag som erkänns på leveransplatsen, ska nästa arbetsdag ersätta en sådan dag.
2.) Om inte alla beställda produkter finns i lager har vi rätt att göra delleveranser på vår bekostnad, förutsatt att detta är rimligt för dig.
3.) Om leveransen av varorna misslyckas på grund av ditt fel trots tre leveransförsök, kan vi dra oss ur kontraktet. Eventuella betalningar kommer att återbetalas omedelbart.
4.) Avtalet ingås med förbehåll för korrekt och snabb leverans till oss av våra leverantörer. Detta gäller endast om vi inte är ansvariga för den uteblivna leveransen, i synnerhet om en kongruent säkringstransaktion har ingåtts med vår leverantör. Kunden ska omedelbart informeras om att tjänsten inte är tillgänglig. Ersättningen kommer att återbetalas omedelbart eller så kommer en ersättningsvara av samma eller högre värde att levereras. Om varan inte uppfyller våra krav kan den returneras på vår bekostnad.
§ 4 Äganderättsförbehåll
1.) Vid avtal med konsumenter förbehåller vi oss äganderätten till varan tills alla fordringar som härrör från en pågående affärsrelation har reglerats i sin helhet.
2.) Kunden är skyldig att behandla varan med omsorg. Om underhålls- och inspektionsarbete krävs måste kunden utföra detta regelbundet på egen bekostnad.
3.) Kunden är skyldig att omedelbart informera oss om tredje parts tillgång till varorna, till exempel i händelse av beslag, samt om skador på eller förstörelse av varorna. Kunden måste omedelbart meddela oss om alla förändringar i äganderätten till varorna och om sin egen byte av bostad.
4.) Vi har rätt att dra oss ur avtalet och kräva återlämnande av varorna om kunden handlar i strid med avtalet, särskilt vid betalningsförsummelse eller brott mot en skyldighet enligt punkterna 2. och 3. i denna bestämmelse.
5.) Entreprenören har rätt att sälja varorna i den vanliga affärsverksamheten. Han överlåter härmed till oss alla fordringar på fakturabeloppet som tillkommer honom mot en tredje part till följd av återförsäljningen. Vi accepterar uppdraget. Efter överlåtelsen är entreprenören behörig att inkassera fordran. Vi förbehåller oss rätten att själva driva in fordran så snart entreprenören inte korrekt uppfyller sina betalningsskyldigheter och är i dröjsmål med betalningen.
§ 5 Ångerrätt
1.) Läs följande information om annullering av en beställning från vår Internetbutik.
Konsumenter har rätt till ångerrätt i enlighet med följande bestämmelser:
------------------
Ångerpolicy
Ångerrätt
Du har rätt att annullera detta avtal inom fjorton dagar utan att ange skäl.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag...
- då du eller en av dig namngiven tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, om du har beställt en eller flera varor som en del av en enda beställning och varorna eller varorna levereras enhetligt;
- då du eller en av dig namngiven tredje part, som inte är transportören, har tagit de sista varorna i besittning. om du har beställt flera varor som en del av en enda beställning och varorna levereras separat;
- på vilken du eller en tredje part som du har angett, som inte är transportören, har tagit den sista delsändningen eller den sista artikeln i besittning. om du har beställt varor som levereras i flera delsändningar eller delar;
------------------
Om flera av ovanstående alternativ är tillämpliga börjar ångerfristen löpa först när du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista varan eller den sista delsändningen eller den sista delen.
För att utöva ångerrätten måste du meddela oss, MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Tyskland, Tel. +49 2366 500 500; Fax: 02366 / 500 510, eMail: [email protected], om ditt beslut att häva detta avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post). För att ångerfristen ska löpa ut är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut. Du kan fylla i och skicka ångerblanketten eller en annan tydlig förklaring på vår webbplats http://www.meo.de/catalog/widerrufsformular.php, även elektroniskt. Om du använder dig av detta alternativ skickar vi dig en bekräftelse på mottagandet av en sådan ånger utan dröjsmål (t.ex. via e-post).
Konsekvenser av ånger
Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans som erbjuds av oss), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottar meddelande om din annullering av detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har bevisat att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först. Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du informerar oss om hävningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut. Du ska bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du ska endast vara ansvarig för eventuellt minskat värde på varorna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
------------------
Ångerrätten gäller inte
- för distansavtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för tillverkning av vilka ett individuellt val eller fastställande av konsumenten är avgörande eller som är tydligt skräddarsydda för konsumentens personliga behov;
Ångerrätten upphör i förtid vid distansavtal
- vid leverans av förseglade varor som inte är lämpliga för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl om förseglingen har tagits bort efter leverans;
- vid leverans av varor om de har blandats oskiljaktigt med andra varor efter leverans på grund av deras natur;
Vänligen undvik skador och kontaminering. Om möjligt, returnera varorna till oss i originalförpackningen med alla tillbehör och med alla förpackningskomponenter. Använd vid behov skyddande ytterförpackningar. Om du inte längre har originalförpackningen, vänligen använd lämplig förpackning för att säkerställa tillräckligt skydd mot transportskador för att undvika krav på ersättning på grund av skador orsakade av defekt förpackning. Observera att dessa villkor inte är en förutsättning för ett effektivt utövande av ångerrätten.
§ 6 Ersättning
1.) Den erbjudna köpeskillingen är bindande. Köpeskillingen inkluderar lagstadgad moms. För skattepliktiga leveranser i Storbritannien (fakturavärde mindre än 135,00 GBP) utfärdas endast förenklade fakturor (inga momsfakturor), eftersom dessa är leveranser till slutkunder. Vid postorderköp tillkommer en fast leveransavgift på inköpspriset. Kunden ådrar sig inga extra kostnader vid beställning med hjälp av distanskommunikation. Kunden kan betala köpeskillingen kontant vid leverans, genom förskottsbetalning eller med kreditkort. Vid betalning med kreditkort görs en förhandsautentisering utan debitering när beställningen görs. Beloppet debiteras vid leverans (vid delleveranser, delbelopp och fraktkostnader pro rata; vid efterföljande leveranser, delbelopp och fraktkostnader pro rata). Vid betalning med postförskott debiteras en extra avgift på 10,00 EUR av leverantören på plats.
2.) Kunden förbinder sig att betala köpeskillingen senast 10 dagar efter mottagandet av varan. Efter utgången av denna tidsfrist är kunden i dröjsmål med betalningen.
3.) Kunden har endast rätt till kvittning om hans motkrav har fastställts rättsligt, erkänts av oss eller grundar sig på samma avtalsförhållande. Kunden får endast utöva retentionsrätt om hans motkrav grundar sig på samma avtalsförhållande.
§ 7 Minimiomsättning / minimikvantitetstillägg för grossister
För att våra grossistkunder ska kunna dra nytta av motsvarande prisfördelar, har en minimiomsättning per order på 500,00 EUR (netto) avtalats för dem. Om detta underskrids en gång har vi rätt att ta ut ett tillägg för minsta kvantitet på 50 EUR plus moms.
§ 8 Risköverföring
1.) Om köparen är en företagare övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av varan till köparen vid överlämnandet, vid försäljning vid leverans av varan till speditören, transportören eller annan person eller institution som utsetts att utföra transporten.
2.) Om köparen är en företagare övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av varan till köparen vid överlämnandet, vid försäljning vid leverans av varan till den som utsetts att utföra transporten.) Om köparen är konsument, övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den försålda varan inte på köparen förrän varan har överlämnats, även vid försäljning genom försändelse. Om köparen är i dröjsmål med accept, ska detta anses vara likvärdigt med överlämnande.
§ 9 Garanti
1.) Den lagstadgade garantin ska gälla, om inte avvikelse görs nedan.
2.) Om köparen är företagare, ska vi i första hand lämna garanti för fel i varan efter vårt val genom reparation eller utbyte.
3.) Företagare måste skriftligen meddela oss om uppenbara fel inom en period av två veckor från mottagandet av varan; annars utesluts hävdandet av garantianspråket. För att tidsfristen ska hållas räcker det att varan skickas i rätt tid. Företagaren har den fulla bevisbördan för alla krav på reklamation, i synnerhet för själva felet, för tidpunkten för upptäckten av felet och för reklamationens aktualitet.
4.) För företagare är garantiperioden ett år från leveransen av varorna. Detta gäller inte om kunden inte har meddelat oss om uppenbara fel i god tid (punkt 2 i denna bestämmelse). För konsumenter är preskriptionstiden två år från det att risken för varan övergått till oss. För begagnade varor är preskriptionstiden ett år från riskens övergång.
5.) Om köparen är en entreprenör ska endast tillverkarens produktbeskrivning anses vara godkänd som varans kvalitet. Offentliga uttalanden, kampanjer eller reklam från tillverkaren utgör inte en avtalsenlig beskrivning av varans kvalitet.
6.) Kunden får inga garantier från oss i juridisk mening. Tillverkarens garantier påverkas inte av detta.
§ 10 Ansvarsbegränsningar
1.) I händelse av lätt oaktsamma överträdelser av skyldigheter ska vårt ansvar begränsas till den förutsebara, avtalstypiska, direkta genomsnittliga skadan enligt typen av varor. Detta gäller även för lätt oaktsamma åsidosättanden av skyldigheter från våra juridiska ombud eller ställföreträdare. Vi är inte ansvariga gentemot entreprenörer för lätt oaktsamma överträdelser av obetydliga avtalsförpliktelser
2.) Ovanstående ansvarsbegränsningar gäller inte för anspråk från kunden som härrör från produktansvar. Ansvarsbegränsningarna gäller inte heller vid kroppsskada eller skada på hälsa som kan tillskrivas oss eller vid förlust av kundens liv eller vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser. Väsentliga avtalsförpliktelser är abstrakta förpliktelser vars uppfyllande är nödvändigt för att avtalet ska kunna genomföras korrekt och vars efterlevnad en avtalspart regelbundet kan förlita sig på.
§ 11 Upphovsrätt och användaravtal
1.) Vid köp och/eller försäljning av MEO-produkter förvärvar kunden inte någon kommersiell användningsrätt till MEO-logotypen eller våra varumärken utöver de lagstadgade bestämmelserna.
2.) I synnerhet ger detta inte kunden rätt att kopiera, använda och/eller låta använda våra produktfotografier och/eller produkttexter som skapats med betydande produktion och kostnader, inte ens delvis. För detta ändamål tillhandahåller vi separata användningsavtal som vi sluter med utvalda kunder. Vi kommer att vidta rättsliga åtgärder mot varje överträdelse av användningsförbudet. Förutom andra skadestånd förbehåller vi oss särskilt rätten att ta ut motsvarande licensavgifter för otillåten användning.
§ 12 Lagen om tvistlösning vid konsumenttvister (VBSG)
1.) Vi deltar inte i tvistlösningsförfaranden inför en skiljenämnd för konsumenter.
§ 13 Slutbestämmelser
1.) Förbundsrepubliken Tysklands lag gäller, med undantag för FN-konventionen om avtal för internationella köp av varor.
2.) Om kunden är näringsidkare (t.ex.) Om kunden är en näringsidkare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en specialfond enligt offentlig rätt, ska den exklusiva jurisdiktionen för alla tvister som härrör från detta avtal vara vårt säte eller Düsseldorf. Detsamma gäller om kunden inte har en allmän domstolsort i Tyskland eller om hans hemvist eller vanliga vistelseort inte är känd när talan väcks.
3.) Om enskilda bestämmelser i avtalet med kunden, inklusive dessa allmänna villkor, är eller blir ogiltiga helt eller delvis, ska detta inte påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna. Den helt eller delvis ogiltiga bestämmelsen skall ersättas med en bestämmelse vars ekonomiska effekt så nära som möjligt motsvarar den ogiltiga bestämmelsens.
Information om ingående av avtal vid elektronisk handel
1. Avtalspartner
Din avtalspartner är:
MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Tyskland, Fax: 02366 / 500510, eMail: [email protected]
2. Ingåendet av avtalet i elektroniska affärstransaktioner, avtalsspråk
Ingåendet av avtalet i elektroniska affärstransaktioner omfattas av våra ovan nämnda allmänna villkor (se ovan).
Avtalet ingås uteslutande på tyska.
3. Varans väsentliga egenskaper, information, betalning och leverans
Varans väsentliga egenskaper framgår av respektive produktbeskrivning i vår webbshop. Betalning och leverans sker i enlighet med våra allmänna villkor (se ovan) och vår kundinformation på vår webbplats.
4. Lagring av avtalstexten
Om konsumenten beställer varorna elektroniskt kommer avtalstexten att lagras av oss och skickas till kunden på begäran tillsammans med dessa allmänna villkor via e-post.
5tekniska steg som leder till ingåendet av avtalet, korrigeringsalternativ
Kunden lämnar sitt erbjudande via vårt beställningsformulär enligt följande förfarande:
När du har hittat din önskade produkt kan du placera den i kundkorgen utan skyldighet genom att klicka på den. Du kan när som helst se innehållet i varukorgen utan förpliktelser genom att klicka på varukorgen. Du kan också när som helst ta bort produkter från varukorgen. Om du vill köpa produkterna i varukorgen klickar du på kassaknappen. Beställningen accepteras i enlighet med våra allmänna villkor (se ovan).
Innan du skickar din beställning kan du när som helst kontrollera dina poster igen och korrigera dem före den slutliga avsändningen. Genom att klicka på köpknappen slutför du orderprocessen. Du kan när som helst avbryta processen genom att stänga webbläsarfönstret.
6. Ytterligare information
Denna information är inte uttömmande. Ytterligare informationsskyldigheter före avtalets ingående tillhandahålls direkt i samband med den erbjudna produkten och som en del av beställningsprocessen.
Informationsskyldighet enligt batteriförordningen
I samband med försäljning av batterier eller uppladdningsbara batterier eller med leverans av enheter som innehåller batterier eller uppladdningsbara batterier är vi som säljare skyldiga att informera köparen om följande i enlighet med batteriförordningen (BatterieVO):
Batterier får inte slängas i hushållssoporna. Som slutanvändare är du enligt lag skyldig att returnera förbrukade batterier. Efter användning kan du återlämna batterierna kostnadsfritt till försäljningsstället (MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten) eller i ditt närområde (t.ex. vid kommunala insamlingsställen). Du kan också returnera batterierna till oss per post. Batterier eller uppladdningsbara batterier som innehåller skadliga ämnen är märkta med symbolen för en överkorsad soptunna. Det kemiska namnet på föroreningen finns bredvid denna soptunnesymbol. Cd" står för kadmium, "Pb" för bly och "Hg" för kvicksilver.
