MEO-produkter

Nyhetsbrev

Information om leverans av din beställning

Vi vill att du ska få din beställning snabbt, diskret och pålitligt. Här hittar du all viktig information om avsändning och leverans av dina varor.

Leveranstider

Våra varor är vanligtvis tillgängliga omedelbart och levereras inom några dagar efter beställningen. Du kan alltid hitta den exakta leveranstiden direkt vid respektive artikel. Beroende på tillgänglighet kan den variera mellan 3-5 dagar, men i sällsynta undantagsfall kan den också vara 8-10 veckor.

Expressleverans

Om du behöver något särskilt snabbt väljer du helt enkelt vår expressleveranstjänst. Du kommer att få ditt paket redan nästa arbetsdag. Du kan helt enkelt välja detta alternativ under beställningsprocessen. Tilläggskostnaderna för denna tjänst beror på vikten och destinationen för din beställning och visas i din varukorg.

Leverans på ett visst datum

Har du ett visst datum då du vill få ditt paket? Det är inget problem! Välj bara alternativet "Leverans på önskat datum" under beställningsprocessen och ange önskat leveransdatum. Observera att leverans är möjlig från den 3:e eller 5:e arbetsdagen, beroende på artikel. Leverans är möjlig måndag till fredag, men utan en specifik tid på dagen (morgon/eftermiddag).

Internationella leveranser

Vi levererar pålitligt över hela världen med våra logistikpartners UPS och DHL. Inom Europeiska unionen är leveranstiden vanligtvis 2-3 arbetsdagar. Leveranser utanför EU tar i genomsnitt 5 arbetsdagar. Observera att internationella leveranser kan vara föremål för tullavgifter eller lokala skatter, som måste betalas av dig. Om du har några frågor, vänligen kontakta ditt lokala tullkontor.

Diskretion vid frakt

Diskretion är särskilt viktigt för oss på MEO. Alla försändelser lämnar våra lokaler i neutrala, säkra förpackningar utan reklam. Ingen kan se vad som finns i ditt paket. Ditt kreditkort kommer också att debiteras diskret, utan någon hänvisning till de produkter du har köpt.

Vi levererar också gärna till en adress som du väljer, till exempel en förpackningsstation (endast i Tyskland), ett kontor eller en alternativ adress.

Dataskydd och integritet

Din integritet och skyddet av dina uppgifter är vår högsta prioritet. All personlig information behandlas strikt konfidentiellt och används endast i samband med din beställning. Våra medarbetare är enligt avtal skyldiga att följa de högsta dataskyddsstandarderna.

Skadade försändelser

Om din beställning anländer skadad, vänligen vägra att ta emot den omedelbart efter mottagandet och informera oss omedelbart. Vi kommer då att ordna en ersättning eller återbetalning så snart som möjligt.

Kontakt

Om du har några frågor om leveranser, leveransalternativ eller andra problem, kommer vårt kundtjänstteam gärna att hjälpa dig när som helst:

MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Str. 9
D-45699 Herten
E-post: info@meo.de
Telefon: +49 (0) 2366 500510
De vanliga anslutningskostnaderna för telefonoperatören för samtal till tyska fasta telefoner gäller. Kostnader från mobiltelefonnät eller utomlands kan variera.