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Déclaration d'accessibilité

MEO® s'efforce de rendre ce site accessible à tous, conformément à la loi allemande sur l'amélioration de l'accessibilité (BFSG) et à la directive européenne 2019/882 (loi européenne sur l'accessibilité).

Cette déclaration s'applique aux contenus numériques mis à disposition sur www.meo.de, en particulier à la boutique en ligne, ainsi qu'à toutes les fonctions et sections associées.

État de conformité aux exigences :

Ce site web est en grande partie accessible conformément aux spécifications de la norme EN 301 549 V3.2.1 (2021-03). On a mis en place plein de mesures pour améliorer l'accessibilité et on continue à optimiser le site.

Mesures déjà mises en place pour l'accessibilité :

  • Structure claire des pages avec une navigation facile
  • Utilisation du HTML sémantique pour la compatibilité avec les lecteurs d'écran
  • Textes alternatifs pour les images et les éléments visuels
  • Contrastes conformes à la norme WCAG 2.1 AA
  • Navigation au clavier pour toutes les fonctions principales
  • Pas de contenu sensible au temps ou clignotant


Norme utilisée :

L'accessibilité du site web a été évaluée sur la base des normes techniques suivantes :

  • EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) – Exigences en matière d'accessibilité des produits et services TIC
  • WCAG 2.1 – Directives pour l'accessibilité des contenus web (niveau de conformité AA)


Méthode d'évaluation :

Le site web a été vérifié par une auto-évaluation à l'aide d'outils tels que WAVE, Axe DevTools et par des tests manuels sur différents appareils et avec différentes résolutions d'écran.

Commentaires et contact :

Tu as des problèmes pour accéder au contenu ou des suggestions pour améliorer l'accessibilité ? N'hésite pas à nous contacter. On prendra ta demande au sérieux et on te répondra dès que possible.

Contact :

E-mail : barrierefreiheit@meo.de
Téléphone : +49 (0) 2366 500 500
(Les frais d'appel vers les lignes fixes allemandes sont ceux de ton opérateur téléphonique. Les coûts depuis les réseaux mobiles ou depuis l'étranger peuvent varier.)

Indication d'un moyen de communication accessible (par exemple, langage simplifié, assistance)

En plus des coordonnées :

Si tu le souhaites, on peut te fournir des infos en langage simplifié ou via d'autres moyens de communication.

Procédure de recours :

Si tu n'es pas satisfait du traitement de ta demande ou si tu ne reçois pas de réponse, tu peux contacter l'organisme compétent :

Organisme de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et services (MLBF)
c/o Ministère du travail, des affaires sociales, de la santé et de l'égalité Saxe-Anhalt
Service Politique en faveur des personnes handicapées / MLBF
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg
Téléphone : 0391 567 4530
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Cette déclaration est faite conformément au § 4 du règlement allemand sur les exigences en matière d'accessibilité (BFAV) en liaison avec le § 3 BFSG.

Date de cette déclaration : 27 juin 2025

Auteur de cette déclaration : MEO Vertriebs GmbH, Allemagne