MEO termékek

Hírlevél

Az elállási tájékoztatónkat német nyelven, valamint más nyelveken készült fordításokban is elérheti.

Az elállási tájékoztató fordításai a jobb érthetőséget szolgálják. A német eredeti változat az irányadó.

Elállási tájékoztató – Elállási jog

A fogyasztóknak az alábbi feltételek szerint elállási joguk van:

Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni ettől a szerződéstől.

Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva

  • amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette az árukat, amennyiben egy vagy több árut egy egységes megrendelés keretében rendelt meg, és az árukat egy egységben szállítják;
  • amely napon Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette az utolsó árut, amennyiben Ön egy egységes megrendelés keretében több árut rendelt, és az árukat külön-külön szállítják;
  • azon a napon, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette az utolsó részszállítmányt vagy darabot, amennyiben Ön olyan árut rendelt, amelyet több részszállítmányban vagy darabban szállítanak.


Ha a fenti alternatívák közül több is fennáll, az elállási határidő csak akkor kezdődik, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette az utolsó árut, az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó darabot.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton elküldött levélben vagy E-mailben) értesítenie kell minket, a MEO Vertriebsgesellschaft-ot (Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Németország, tel.: +49 2366 5005-00, E-mail: [email protected], egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai levélben vagy E-mailben) tájékoztatnia kell minket arról, hogy eláll a szerződéstől. Elállási jogát online is gyakorolhatja a weboldalunkon elérhető elállási funkció segítségével: https://www.meo.de/de/module/meoagb/withdrawalForm. Amennyiben ezt az online funkciót használja, haladéktalanul elküldjük Önnek egy tartós adathordozón, pl. E-mailben, egy visszaigazolást, amely tartalmazza az elállási nyilatkozat tartalmára vonatkozó információkat, valamint annak beérkezésének dátumát és időpontját. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Elállás a szerződéstől következményei

Amennyiben Ön eláll a szerződéstől, kötelesek vagyunk az Ön részéről kapott összes befizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a mi általunk kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül visszafizetjük attól a naptól számítva, amikor a szerződés visszavonásáról szóló értesítés beérkezett hozzánk. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másképp állapodtunk meg; ezzel a visszatérítéssel kapcsolatban semmilyen esetben sem számolunk fel Önnek díjakat.

A visszatérítést megtagadhatjuk mindaddig, amíg az árukat vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy az árukat visszaküldte, attól függően, hogy melyik időpont a korábbi. Az árukat haladéktalanul, de minden esetben legkésőbb a szerződéstől elállásról szóló értesítés napjától számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha az árukat a tizennégy napos határidő lejárta előtt feladja. Az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli.

Az áruk esetleges értékvesztéséért csak akkor kell felelnie, ha ez az értékvesztés az áruk minőségének, tulajdonságainak és működésének ellenőrzéséhez nem szükséges kezelésnek tulajdonítható.

Az elállási jog nem áll fenn olyan távértékesítési szerződések esetében, amelyek nem előre gyártott áruk szállítására vonatkoznak, és amelyek gyártásához a fogyasztó egyéni választása vagy meghatározása döntő jelentőségű, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak.

Az elállási jog idő előtt megszűnik olyan távértékesítési szerződések esetében, amelyek lezárt csomagolású áruk szállítására vonatkoznak, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, amennyiben a lezárást a szállítás után eltávolították, valamint olyan áruk szállítására vonatkozóan, amelyek a szállítás után jellegüknél fogva elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal.

Kérjük, kerülje a sérüléseket és a szennyeződéseket. Kérjük, az árut lehetőség szerint az eredeti csomagolásban, az összes tartozékkal és a csomagolás minden alkotóelemével együtt küldje vissza hozzánk. Szükség esetén használjon védő külső csomagolást. Ha már nem rendelkezik az eredeti csomagolással, kérjük, gondoskodjon megfelelő csomagolásról a szállítási károk elleni megfelelő védelem érdekében, hogy elkerülje a hibás csomagolásból eredő károk miatti kártérítési igényeket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a feltételek nem előfeltételei az elállási jog hatékony gyakorlásának.

Elállási nyilatkozat

Az elállási nyilatkozat benyújtásához letölthetia minta elállási nyilatkozatunkat vagy használhatjaaz online elállási nyilatkozatunkat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy e űrlap használata nem feltétele az elállási jog hatékony gyakorlásának.