Informasjon om levering av bestillingen din
Vi ønsker at du skal motta bestillingen din raskt, diskret og pålitelig. Her finner du all viktig informasjon om forsendelse og levering av varene dine.
Leveringstider
Varene våre er vanligvis tilgjengelige umiddelbart og leveres i løpet av få dager etter bestilling. Du kan alltid finne den nøyaktige leveringstiden direkte ved den respektive varen. Avhengig av tilgjengelighet kan den variere mellom 3-5 dager, men i sjeldne unntakstilfeller kan den også være 8-10 uker.
Ekspresslevering
Hvis du trenger noe spesielt raskt, velger du ganske enkelt vår ekspressleveringstjeneste. Du vil motta pakken din allerede neste virkedag. Du kan enkelt velge dette alternativet under bestillingsprosessen. Tilleggskostnadene for denne tjenesten avhenger av vekt og destinasjon for bestillingen din og vises i handlekurven din.
Levering på en bestemt dato
Har du en bestemt dato du ønsker å motta pakken din på? Ikke noe problem! Velg alternativet "Levering på ønsket dato" under bestillingsprosessen og skriv inn ønsket leveringsdato. Vær oppmerksom på at levering er mulig fra 3. eller 5. virkedag, avhengig av varen. Levering er mulig mandag til fredag, men uten et bestemt tidspunkt på dagen (morgen/ettermiddag).
Internasjonale leveranser
Vi leverer pålitelig over hele verden med våre logistikkpartnere UPS og DHL. Innenfor EU er leveringstiden vanligvis 2-3 virkedager. Leveranser utenfor EU tar i gjennomsnitt 5 virkedager. Vær oppmerksom på at internasjonale leveranser kan være underlagt toll eller lokale avgifter, som må betales av deg. Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt ditt lokale tollkontor.
Diskresjon ved frakt
Diskresjon er spesielt viktig for oss i MEO. Alle forsendelser forlater våre lokaler i nøytral, sikker emballasje uten reklame. Ingen kan se hva som er inni pakken din. Kredittkortet ditt vil også bli belastet diskret, uten noen referanse til produktene du har kjøpt.
Vi leverer også gjerne til en adresse etter eget valg, for eksempel en pakkestasjon (kun i Tyskland), et kontor eller en alternativ adresse.
Personvern
Ditt personvern og beskyttelsen av dine data er vår høyeste prioritet. Alle personopplysninger behandles strengt konfidensielt og brukes kun i forbindelse med bestillingen din. Våre ansatte er kontraktsmessig forpliktet til å overholde de høyeste standarder for databeskyttelse.
Skadede forsendelser
Hvis bestillingen din ankommer skadet, må du nekte å ta imot den umiddelbart ved mottak og informere oss umiddelbart. Vi vil da sørge for en erstatning eller refusjon så raskt som mulig.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om leveranser, fraktalternativer eller andre bekymringer, vil vårt kundeserviceteam gjerne hjelpe deg når som helst:
MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Str. 9
D-45699 Herten
E-post: info@meo.de
Telefon: +49 (0) 2366 500510
De vanlige tilkoblingskostnadene til telefonleverandøren for samtaler til tyske fasttelefonlinjer gjelder. Kostnader fra mobiltelefonnettverk eller utlandet kan variere.