Condizioni generali di contratto e informazioni per i consumatori

Premessa

Le traduzioni in altre lingue hanno esclusivamente scopo informativo e devono essere intese come “traduzioni di cortesia”. Solo la versione tedesca delle nostre condizioni generali di contratto e delle informazioni per i consumatori è giuridicamente vincolante. In caso di discrepanze o differenze interpretative, fa fede esclusivamente la versione tedesca.

Condizioni generali di contratto (CGC) e informazioni per i consumatori di MEO Vertriebs GmbH, aggiornate a febbraio 2026, di seguito denominata “MEO”.

§ 1 Informazioni generali e ambito di applicazione

1.) Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online e i siti Internet di MEO Vertriebs GmbH.

2.) Ai sensi delle presenti condizioni generali di contratto, per consumatori si intendono le persone fisiche che concludono un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito né alla loro attività commerciale né alla loro attività professionale autonoma. Gli imprenditori ai sensi delle presenti condizioni generali di contratto sono invece persone fisiche o giuridiche o società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agiscono nell'esercizio della loro attività commerciale o professionale autonoma. I grossisti sono imprenditori che, grazie all'accreditamento e ai relativi volumi di ordine, ricevono da noi un accesso separato riservato ai grossisti. A loro si applicano le disposizioni relative agli imprenditori. Ai sensi delle presenti condizioni generali di contratto, per clienti si intendono sia i consumatori che gli imprenditori e i grossisti.

3.) Condizioni generali di contratto divergenti, contrarie o integrative non costituiscono parte integrante del contratto, anche se note, a meno che la loro validità non sia stata espressamente concordata per iscritto.

§ 2 Conclusione del contratto, riserva di consegna

1.) Le nostre offerte sono soggette a modifiche. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche tecniche e modifiche alla forma, al colore e/o al peso, purché siano ragionevoli.

2.) Con l'ordine della merce, il cliente dichiara in modo vincolante di voler acquistare la merce ordinata.

3.) Se il consumatore ordina la merce per via elettronica, confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine. La semplice conferma di ricezione al cliente non costituisce ancora un'accettazione vincolante dell'ordine. La conferma di ricezione può tuttavia essere associata alla dichiarazione di accettazione. L'accettazione avviene per iscritto o mediante la consegna della merce al cliente. Fino all'accettazione vincolante da parte nostra, il cliente non ha in ogni caso alcun diritto legale alla consegna. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accettazione di un ordine, ad esempio dopo aver verificato la solvibilità del cliente. Ci riserviamo il diritto di limitare l'ordine a quantità normali per uso domestico.

§ 3 Consegna; riserva di consegna

1.) Salvo diversa indicazione nell'offerta, il tempo di consegna è di norma di 3-5 giorni lavorativi. Il termine di consegna decorre, in caso di pagamento anticipato, dal giorno successivo all'invio dell'ordine di pagamento all'istituto di credito incaricato del trasferimento, in caso di altri metodi di pagamento dal giorno successivo alla conclusione del contratto e termina alla scadenza dell'ultimo giorno del termine. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato nel luogo di consegna, tale giorno è sostituito dal giorno lavorativo successivo.

2.) Qualora non tutti i prodotti ordinati fossero disponibili, siamo autorizzati a effettuare consegne parziali a nostre spese, nella misura in cui ciò sia ragionevole per il cliente.

3.) Qualora la consegna della merce fallisse per colpa del cliente nonostante tre tentativi di consegna, possiamo recedere dal contratto. Eventuali pagamenti effettuati saranno rimborsati immediatamente.

4.) La conclusione del contratto è soggetta alla corretta e tempestiva consegna da parte dei nostri fornitori. Ciò vale solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile a noi, in particolare in caso di conclusione di un'operazione di copertura congruente con il nostro fornitore. Il cliente sarà immediatamente informato della mancata disponibilità del servizio. Il corrispettivo sarà rimborsato immediatamente o, previo accordo con il cliente, sarà effettuata una consegna di articoli sostitutivi di pari o superiore valore. Una consegna sostitutiva avrà luogo esclusivamente con il consenso del cliente.

§ 4 Riserva di proprietà

1.) In caso di contratti con i consumatori, ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso.

2.) Il cliente è tenuto a trattare la merce con cura. Qualora siano necessari lavori di manutenzione e ispezione, il cliente è tenuto a eseguirli regolarmente a proprie spese.

3.) Il cliente è tenuto a comunicarci immediatamente l'accesso di terzi alla merce, ad esempio in caso di pignoramento, nonché eventuali danni o la distruzione della merce. Allo stesso modo, è tenuto a comunicarci immediatamente qualsiasi cambiamento di proprietà della merce o di domicilio.

4.) In caso di comportamento del cliente contrario al contratto, in particolare in caso di ritardo nel pagamento o di violazione di un obbligo di cui ai punti 2 o 3 delle presenti disposizioni, siamo autorizzati a recedere dal contratto e a richiedere la restituzione della merce.

5.) L'imprenditore ha il diritto di rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. Egli ci cede sin d'ora tutti i crediti pari all'importo della fattura che gli derivano dalla rivendita a terzi. Noi accettiamo la cessione. Dopo la cessione, l'imprenditore è autorizzato a riscuotere il credito. Ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito non appena l'imprenditore non adempie correttamente ai suoi obblighi di pagamento e cade in mora.

§ 5 Diritto di recesso

1.) Si prega di leggere le seguenti informazioni sul recesso da un ordine effettuato nel nostro negozio online.

I consumatori hanno diritto di recesso secondo le seguenti condizioni:

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Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno

- in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce, se avete ordinato uno o più prodotti nell'ambito di un unico ordine e la merce viene consegnata in un'unica soluzione;

- in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce, se avete ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e le merci vengono consegnate separatamente;

- nel momento in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, se avete ordinato una merce che viene consegnata in più spedizioni parziali o pezzi;

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Se si verificano più delle alternative di cui sopra, il periodo di recesso inizia a decorrere solo quando voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce o dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci, MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten, Germania, tel.: +49 2366 500 500, fax: 02366/500 510, e-mail: info@meo.de, mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso. Il recesso può essere dichiarato anche tramite la funzione di recesso elettronico messa a disposizione nel negozio online. Dopo aver inviato il recesso, riceverete immediatamente da parte nostra una conferma di ricezione su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

È possibile compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso tipo o un'altra dichiarazione inequivocabile sul nostro sito web https://www.meo.de/catalog/widerrufsformular.php. Se si utilizza questa opzione, invieremo immediatamente (ad esempio via e-mail) una conferma di ricezione di tale recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato con voi. In nessun caso vi saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovrete restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico dell'utente.

L'utente è responsabile della perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

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Il diritto di recesso non sussiste

- nei contratti a distanza per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti a distanza

- per la fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, se il sigillo (ad es. sigillo igienico, pellicola protettiva o sigillo di sicurezza) è stato rimosso o danneggiato dopo la consegna;

- per la consegna di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura;

Si prega di evitare danni e contaminazioni. Vi preghiamo di restituirci la merce possibilmente nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzate un imballaggio protettivo esterno. Se non disponete più della confezione originale, vi preghiamo di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione sufficiente dai danni di trasporto, al fine di evitare richieste di risarcimento per danni causati da un imballaggio inadeguato. Si prega di notare che queste modalità non sono un requisito per l'efficace esercizio del diritto di recesso.

§ 6 Remunerazione

1.) Il prezzo di acquisto offerto è vincolante. Il prezzo di acquisto include l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Per le consegne soggette a imposta nel Regno Unito (valore della fattura inferiore a 135,00 GBP) vengono emesse solo fatture semplificate (non fatture IVA), poiché si tratta di consegne a consumatori finali. In caso di vendita per corrispondenza, il prezzo di acquisto si intende maggiorato di una tariffa forfettaria per le spese di spedizione. Il cliente non sostiene costi aggiuntivi per l'ordine effettuato tramite mezzi di comunicazione a distanza. I metodi di pagamento offerti nel negozio online vengono visualizzati al cliente durante il processo di ordinazione. Il prezzo di acquisto può essere pagato tramite il metodo di pagamento selezionabile. In caso di pagamento con carta di credito, può essere effettuata una pre-autorizzazione; l'addebito avviene secondo la procedura di pagamento indicata nel processo di ordinazione. In caso di consegne parziali, ci riserviamo il diritto di addebitare la merce consegnata. Le spese di spedizione forfettarie vengono addebitate per intero con la prima consegna (parziale). In caso di pagamento in contrassegno, è prevista una commissione aggiuntiva di 10,00 euro, che viene riscossa dal corriere sul posto.

2.) Il cliente si impegna a pagare il prezzo di acquisto entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento della merce. Trascorso tale termine, il cliente è considerato in mora.

3.) Il cliente ha diritto alla compensazione solo se le sue contropretese sono state legalmente stabilite o da noi riconosciute o si basano sullo stesso rapporto contrattuale. Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se la contropretesa si basa sullo stesso rapporto contrattuale.

§ 7 Fatturato minimo / supplemento per quantità minime per i grossisti

Al fine di consentire ai nostri clienti grossisti di beneficiare di vantaggi di prezzo adeguati, per essi si considera concordato un fatturato minimo per ordine di 500,00 euro (netti). Qualora tale importo non venga raggiunto, siamo autorizzati ad applicare un supplemento per quantità ridotta pari a 50,00 euro più l'IVA prevista dalla legge.

§ 8 Trasferimento del rischio

1.) Se l'acquirente è un imprenditore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce passa all'acquirente al momento della consegna, in caso di vendita con spedizione al momento della consegna della merce allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o ente incaricato dell'esecuzione della spedizione.

2.) Se l'acquirente è un consumatore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa all'acquirente solo al momento della consegna della merce. La consegna è considerata avvenuta anche se l'acquirente è in mora di accettazione.

§ 9 Garanzia

1.) Si applica la garanzia legale, salvo diversamente specificato di seguito.

2.) Se l'acquirente è un imprenditore, in caso di difetti della merce provvediamo innanzitutto, a nostra discrezione, alla riparazione o alla sostituzione.

3.) Gli imprenditori devono segnalarci per iscritto i difetti evidenti entro un termine di due settimane dal ricevimento della merce; in caso contrario è esclusa la rivendicazione del diritto di garanzia. Per il rispetto del termine è sufficiente l'invio tempestivo. L'imprenditore ha l'onere della prova per tutti i requisiti necessari per far valere il diritto, in particolare per il difetto stesso, il momento della sua constatazione e la tempestività della denuncia del difetto.

4.) Il periodo di garanzia per gli imprenditori è di un anno dalla consegna della merce. Ciò non si applica se l'imprenditore non ci ha segnalato tempestivamente i difetti evidenti (punto 2 della presente disposizione). Per i consumatori, il termine di prescrizione è di due anni dal trasferimento del rischio della merce. Per i beni usati, il termine di prescrizione è di un anno dal trasferimento del rischio della merce.

5.) Se l'acquirente è un imprenditore, si considera concordata come qualità della merce solo la descrizione del prodotto fornita dal produttore. Dichiarazioni pubbliche, promozioni o pubblicità del produttore non costituiscono una descrizione contrattuale della qualità della merce.

6.) Non concediamo garanzie in senso giuridico. Le garanzie del produttore rimangono invariate.

§ 10 Limitazioni di responsabilità

1.) In caso di violazioni degli obblighi per negligenza lieve, la nostra responsabilità è limitata al danno medio prevedibile, tipico del contratto e diretto, a seconda del tipo di merce. Ciò vale anche in caso di violazioni degli obblighi per negligenza lieve da parte dei nostri rappresentanti legali o ausiliari. Non siamo responsabili nei confronti degli imprenditori in caso di violazione per negligenza lieve di obblighi contrattuali non essenziali.

2.) Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non riguardano i diritti del cliente derivanti dalla responsabilità del prodotto. Inoltre, le limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di lesioni fisiche e danni alla salute imputabili a noi o in caso di morte del cliente, nonché in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono, in astratto, quegli obblighi il cui adempimento è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto una parte contrattuale può regolarmente fare affidamento.

§ 11 Diritti d'autore e accordi di utilizzo

1.) Con l'acquisto e/o la distribuzione dei prodotti MEO, il cliente non acquisisce diritti di utilizzo commerciale del logo MEO o dei nostri marchi che vadano oltre le disposizioni di legge.

2.) In particolare, il cliente non è autorizzato a copiare, utilizzare e/o far utilizzare, in tutto o in parte, le fotografie e/o i testi dei nostri prodotti, realizzati con notevoli costi di produzione e spese. A tal fine, disponiamo di contratti di utilizzo separati che stipuliamo con clienti selezionati. Qualsiasi violazione del divieto di utilizzo sarà perseguita legalmente. A tal proposito, ci riserviamo il diritto, oltre al risarcimento dei danni, di addebitare i relativi diritti di licenza per l'utilizzo non autorizzato.

§ 12 Legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG)

1.) Non partecipiamo a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

§ 13 Disposizioni finali

1.) Si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

2.) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la nostra sede legale o Düsseldorf. Lo stesso vale se il cliente non ha un foro competente generale in Germania o se il suo domicilio o la sua residenza abituale non sono noti al momento della proposizione dell'azione legale.

3.) Qualora singole disposizioni del contratto con il cliente, comprese le presenti condizioni generali di contratto, siano o diventino totalmente o parzialmente inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. La disposizione totalmente o parzialmente inefficace sarà sostituita da una disposizione il cui successo economico si avvicini il più possibile a quello della disposizione inefficace.

Informazioni sulla conclusione del contratto nel commercio elettronico

1. Partner contrattuale

Il vostro partner contrattuale è:

MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Germania, Fax: 02366 / 500510, E-mail: info@meo.de

2. Stipula del contratto nel commercio elettronico, lingua del contratto

La stipula del contratto nel commercio elettronico avviene in conformità con le nostre condizioni generali di contratto sopra menzionate (vedi sopra).

Il contratto viene stipulato esclusivamente in lingua tedesca. Per il contenuto, l'interpretazione e l'esecuzione del contratto è determinante esclusivamente la versione tedesca delle condizioni generali di contratto.

3. Caratteristiche essenziali della merce, informazioni sul pagamento e sulla consegna

Le caratteristiche essenziali della merce sono riportate nella descrizione del prodotto nel nostro negozio online. Il pagamento e la consegna avvengono in conformità con le nostre condizioni generali di contratto e con le informazioni per i clienti riportate sul nostro sito web.

4. Memorizzazione del testo del contratto

Se il consumatore ordina la merce per via elettronica, il testo del contratto viene da noi memorizzato e, su richiesta, inviato al cliente via e-mail insieme alle presenti CGC.

5. Passaggi tecnici che portano alla conclusione del contratto, possibilità di correzione

Tramite il nostro modulo d'ordine, il cliente presenta la sua offerta secondo la seguente procedura:

Una volta individuato il prodotto desiderato, è possibile aggiungerlo al carrello senza impegno cliccando su di esso. È possibile visualizzare il contenuto del carrello in qualsiasi momento cliccando sull'icona del carrello senza alcun impegno. I prodotti possono essere rimossi dal carrello in qualsiasi momento. Se si desidera acquistare i prodotti nel carrello, cliccare sul pulsante “Vai alla cassa”. L'accettazione dell'ordine avviene in conformità con le nostre Condizioni generali di contratto (vedi sopra).

Prima di inviare l'ordine, è possibile verificare e correggere i dati inseriti in qualsiasi momento. Cliccando sul pulsante “Acquista” si conclude definitivamente il processo di ordinazione. È possibile interrompere il processo in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser.

6. Ulteriori informazioni

Queste informazioni non sono definitive. Ulteriori obblighi di informazione precontrattuale vengono forniti, tra l'altro, in relazione diretta al prodotto offerto e nell'ambito della procedura di ordinazione.

Obbligo di informazione ai sensi delle disposizioni vigenti in materia di batterie e restituzione delle batterie, in particolare il regolamento (UE) 2023/1542

In relazione alla vendita di batterie o accumulatori o alla fornitura di apparecchi che contengono batterie o accumulatori, in qualità di venditori siamo tenuti a informare l'acquirente di quanto segue:

Le batterie non devono essere smaltite con i rifiuti domestici. In qualità di consumatori finali, siete tenuti per legge a restituire le batterie usate. Dopo l'uso, potete restituire le batterie gratuitamente al punto vendita (MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten) o presso un punto di raccolta nelle vostre vicinanze (ad es. nei centri di raccolta comunali). Inoltre, è possibile restituirci le batterie per posta. Le batterie o gli accumulatori che contengono sostanze nocive sono contrassegnati dal simbolo di un bidone della spazzatura barrato. Accanto a questo simbolo è riportata la denominazione chimica della sostanza nociva. “Cd” sta per cadmio, ‘Pb’ per piombo e “Hg” per mercurio.

Nota sulle informazioni relative alla sicurezza e al prodotto (GPSR):

Le informazioni relative alla sicurezza, alle avvertenze e all'uso sono fornite, se necessario, sul prodotto, sulla confezione e/o nella documentazione allegata. Inoltre, le informazioni GPSR per ogni articolo e ogni variante sono disponibili nel negozio online in diverse lingue dell'UE. A tal fine, l'imballaggio può contenere un codice QR che rimanda a tali informazioni. Sono determinanti le informazioni nella lingua che nello Stato membro in questione è considerata facilmente comprensibile per i consumatori. Le informazioni digitali integrano le indicazioni obbligatorie e le avvertenze riportate sul prodotto, sull'imballaggio o nella documentazione allegata, ma non le sostituiscono, nella misura in cui tali indicazioni sono richieste dalla legge.

Informazioni importanti sui possibili costi aggiuntivi:

Non sono previsti costi aggiuntivi se il vostro domicilio o luogo di consegna si trova all'interno dell'UE (Belgio, Bulgaria, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Cipro) o del SEE (Islanda, Liechtenstein, Norvegia), poiché tutte le tasse e le imposte sono già incluse nel prezzo di acquisto. Se la vostra residenza o il luogo di consegna si trovano al di fuori dell'UE/SEE, le autorità competenti del vostro paese potrebbero applicare costi aggiuntivi quali dazi doganali, IVA locale e spese di sdoganamento. Questi costi non sono di nostra competenza e devono essere pagati direttamente alle autorità doganali o fiscali.
Noi addebitiamo solo le spese di spedizione, ma non i dazi doganali o le tasse doganali nel paese di destinazione. In caso di domande al riguardo, vi consigliamo di informarvi presso le autorità doganali o fiscali competenti in merito a eventuali costi aggiuntivi prima di effettuare l'ordine.

Avviso importante sull'importazione e la legalità:

In qualità di acquirente, siete gli unici responsabili di garantire che i prodotti da voi ordinati possano essere importati legalmente nel vostro Paese. Vi preghiamo di informarvi in anticipo sulle norme doganali e di importazione applicabili, nonché su eventuali restrizioni o divieti per determinati prodotti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità se l'importazione di merci nel vostro Paese viene rifiutata a causa di leggi o regolamenti locali. In caso di restituzione a causa di un rifiuto di importazione, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi a carico dell'acquirente. Per ulteriori domande, si prega di contattare le autorità competenti nel proprio Paese.

Dazi doganali e tasse (USA):

Gli ordini vengono spediti in conformità con gli Incoterms® DAP (“Delivered At Place”, consegnato nel luogo designato). Eventuali dazi doganali e tasse, nonché le spese di elaborazione del corriere, saranno addebitati dalle autorità doganali statunitensi o da DHL o UPS e saranno a carico del destinatario. Le consegne rifiutate o le spese non pagate non saranno rimborsate. Le spese di restituzione, i dazi, le tasse e le spese di elaborazione saranno detratti dal rimborso o potranno essere fatturati separatamente.