Bu çeviri bir nezaket çevirisidir. Bu çeviri sadece bilgi amaçlıdır. Genel Hüküm ve Koşullarımızın yalnızca Almanca güncel versiyonu yasal olarak bağlayıcıdır.

Genel İş Koşulları ve Tüketici Bilgilendirmeleri

Giriş

Diğer dillere yapılan çevirilerimiz yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve “nezaket çevirisi” olarak değerlendirilmelidir. Yasal olarak bağlayıcı olan tek metin, Genel İş Koşulları ve Tüketici Bilgileri’nin Almanca versiyonudur. Herhangi bir uyuşmazlık veya yorum farklılığı durumunda, yalnızca Almanca versiyon geçerlidir.

MEO Vertriebs GmbH’nin Genel İş Koşulları (AGB) ve Tüketici Bilgilendirmeleri, Şubat 2026 tarihi itibarıyla, bundan sonra “MEO” olarak anılacaktır.

§ 1 Genel Hükümler ve Kapsam

1.) Bu genel şartlar, MEO Vertriebs GmbH’nin çevrimiçi mağazası ve internet siteleri üzerinden yapılan tüm siparişler için geçerlidir.

2.) Bu genel şartlar kapsamında tüketici, ticari veya serbest mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek bir amaçla hukuki işlem gerçekleştiren gerçek kişilerdir. Buna karşılık, bu Satış Koşulları kapsamında “işletmeci”, bir hukuki işlemi ticari veya serbest mesleki faaliyetlerini icra ederken gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişiler ya da hukuki ehliyete sahip şahıs ortaklıklarıdır. Toptancılar, akreditasyon ve ilgili sipariş miktarları sayesinde bizden ayrı bir toptancı erişimi alan işletmecilerdir. Onlar için işletmecilere ilişkin hükümler geçerlidir. Bu genel şartlar kapsamında “müşteri”, hem tüketicileri hem de işletmecileri ve toptancıları kapsar.

3.) Farklı, çelişen veya tamamlayıcı genel şartlar, bunlardan haberdar olsak bile, geçerliliği açıkça yazılı olarak kabul edilmedikçe sözleşmenin bir parçası olmaz.
 
§ 2 Sözleşmenin Akdedilmesi, Kendi Tedarik Hakkı

1.) İndirimlerimiz bağlayıcı değildir. Makul sınırlar dahilinde teknik değişiklikler ile şekil, renk ve/veya ağırlık değişiklikleri saklı tutulur.

2.) Müşteri, ürünü sipariş ederek sipariş ettiği ürünü satın almak istediğini bağlayıcı bir şekilde beyan eder.

3.) Tüketici ürünü elektronik yolla sipariş ederse, siparişin alındığını derhal teyit edeceğiz. Müşteriye yapılan basit bir sipariş alındığı teyidi, henüz siparişin bağlayıcı bir şekilde kabul edildiği anlamına gelmez. Ancak sipariş alındığı teyidi, kabul beyanıyla birleştirilebilir. Kabul, yazılı olarak veya ürünün müşteriye teslim edilmesi yoluyla gerçekleşir. Tarafımızdan bağlayıcı bir kabul yapılana kadar, müşterinin teslimat konusunda herhangi bir yasal hakkı bulunmamaktadır. Müşterinin kredi değerliliğini inceledikten sonra siparişi reddetme hakkına sahibiz. Siparişi normal ev tüketimine uygun miktarlarla sınırlama hakkına sahibiz.

§ 3 Teslimat; Kendi Teslimatımızla İlgili Yedek Hüküm

1.) Teklifte aksi belirtilmedikçe, teslimat süresi genellikle 3-5 iş günüdür. Teslimat süresi, ön ödeme durumunda ödeme talimatının havaleyi yapan kredi kurumuna verildiği günün ertesi günü, diğer ödeme yöntemlerinde ise sözleşmenin imzalandığı günün ertesi günü başlar ve sürenin son gününün bitimiyle sona erer. Sürenin son günü Cumartesi, Pazar veya teslimat yerinde resmi olarak tanınan bir genel tatil gününe denk gelirse, bu günün yerine bir sonraki iş günü geçerlidir.

2.) Sipariş edilen ürünlerin tamamı stokta bulunmuyorsa, sizin için makul olduğu ölçüde masrafları bize ait olmak üzere kısmi teslimatlar yapma hakkına sahibiz.

3.) Üç kez teslimat denemesine rağmen, sizin hatanız nedeniyle ürünlerin teslimatı başarısız olursa, sözleşmeden çekilebiliriz. Varsa, yaptığınız ödemeler derhal size iade edilecektir.

4.) Sözleşmenin akdedilmesi, tedarikçilerimizden doğru ve zamanında mal temin edilebilmesi şartına tabidir. Bu durum, teslimatın gerçekleşmemesinin bizim sorumluluğumuzda olmaması halinde geçerlidir; özellikle tedarikçimizle eşdeğer bir teminat işlemi gerçekleştirilmesi durumunda. Müşteri, hizmetin temin edilememesi konusunda derhal bilgilendirilir. Ödeme derhal iade edilir veya müşteri ile mutabık kalınması halinde, aynı veya daha yüksek değerdeki yedek ürünlerin teslimatı gerçekleştirilir. Yedek teslimat, yalnızca müşterinin onayı ile yapılır.
 
§ 4 Mülkiyet Hakkı

1.) Tüketicilerle yapılan sözleşmelerde, devam eden bir iş ilişkisinden doğan tüm alacaklar tam olarak ödenene kadar malların mülkiyetini kendimize saklı tutarız.

2.) Müşteri, mallara özenle davranmakla yükümlüdür. Bakım ve denetim çalışmaları gerekliyse, müşteri bunları kendi masrafları ile düzenli olarak yaptırmak zorundadır.

3.) Müşteri, mallara üçüncü şahısların erişimi – örneğin haciz durumunda – ile malların hasar görmesi veya imha edilmesi durumlarını derhal bize bildirmekle yükümlüdür. Aynı şekilde, malların mülkiyetinin el değiştirmesi ve ikametgah değişikliğini de derhal bize bildirmelidir.

4.) Müşterinin sözleşmeye aykırı davranışlarda bulunması durumunda, özellikle ödeme gecikmesi veya bu hükümlerin 2. veya 3. maddelerinde belirtilen yükümlülüklerin ihlali halinde, sözleşmeden çekilme ve malların iadesini talep etme hakkına sahibiz.

5.) İşletmeci, olağan iş akışı kapsamında malları yeniden satma hakkına sahiptir. İşletmeci, yeniden satıştan dolayı üçüncü bir tarafa karşı doğacak fatura tutarı kadar tüm alacaklarını şimdiden bize devreder. Bu devri kabul ediyoruz. Devirden sonra, işletmeci alacağı tahsil etmeye yetkilidir. İşletmeci ödeme yükümlülüklerini usulüne uygun olarak yerine getirmediğinde ve ödeme gecikmesine düştüğünde, alacağı kendimiz tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.
 
§ 5 Cayma Hakkı

1.) Lütfen internet mağazamızdan yapılan bir siparişin iptaliyle ilgili aşağıdaki bilgileri okuyunuz.

Tüketiciler, aşağıdaki koşullara göre cayma hakkına sahiptir:

------------------

Cayma Bildirimi
Cayma Hakkı

Sözleşmeden, herhangi bir neden belirtmeksizin on dört gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi,

- tek bir sipariş kapsamında bir veya birden fazla ürün sipariş ettiyseniz ve ürün veya ürünler tek bir teslimatla gönderiliyorsa, sizin veya taşıyıcı olmayan, sizin adınıza hareket eden üçüncü bir kişinin ürünleri teslim aldığı günden itibaren;

- tek bir sipariş kapsamında birden fazla ürün sipariş ettiğiniz ve ürünlerin ayrı ayrı teslim edildiği durumlarda, sizin veya taşıyıcı olmayan, sizin adınıza belirlediğiniz üçüncü bir kişinin son ürünü teslim aldığı tarihten itibaren;

- Birden fazla parça halinde teslim edilen bir ürün sipariş ettiğiniz ve ürünler ayrı ayrı teslim edildiği durumlarda, sizin veya sizin adınıza hareket eden ve nakliyeci olmayan bir üçüncü kişinin son parça gönderimi veya son parçayı teslim aldığı tarih;

------------------

Yukarıdaki seçeneklerden birden fazlası geçerliyse, cayma süresi ancak siz veya sizin adınıza hareket eden ve taşıyıcı olmayan bir üçüncü şahıs, son ürünü, son parça gönderimi veya son parçayı teslim aldığınızda başlar.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bize, yani MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten, Almanya, Tel.: +49 2366 5005-00, E-posta: [[email protected]](mailto:[email protected]) adresine, bu sözleşmeden cayma kararınızı açıkça belirten bir bildirim (örneğin, posta yoluyla gönderilen bir mektup veya E-posta) yoluyla bize bildirmelisiniz. Alternatif olarak, örnek cayma formumuzu indirip doldurarak bize gönderebilirsiniz. Ancak, örnek cayma formunun kullanılması zorunlu değildir. Cayma hakkınızı, web sitemizde sunulan cayma işlevi aracılığıyla çevrimiçi olarak da kullanabilirsiniz: https://www.meo.de/de/module/meoagb/withdrawal. Bu çevrimiçi işlevi kullanırsanız, size derhal kalıcı bir veri taşıyıcısı üzerinden (örneğin E-posta yoluyla), cayma beyanınızın içeriğine ilişkin bilgileri ve beyanın alındığı tarih ile saati içeren bir alındığı teyidi göndeririz. Cayma süresinin korunması için, cayma süresinin bitiminden önce cayma hakkını kullandığınıza dair bildirimi göndermeniz yeterlidir.
 
Sözleşmeden Cayma Sonuçları

Sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (bizim sunduğumuz en uygun standart teslimat seçeneği dışında bir seçenek tercih etmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), derhal ve en geç sözleşmeden cayma bildiriminin bize ulaştığı günden itibaren on dört gün içinde iade edeceğiz. Geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şekilde anlaşılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız. Hiçbir durumda bu geri ödeme nedeniyle sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

Malları geri alana kadar veya malları iade ettiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz. Ürünleri, Sözleşmeden cayma işlemini bize bildirdiğiniz günden itibaren derhal ve her halükarda en geç on dört gün içinde bize iade etmeniz veya teslim etmeniz gerekmektedir. On dört günlük sürenin bitiminden önce ürünleri gönderirseniz, süreye uyulmuş sayılır. Malların iadesiyle ilgili doğrudan masraflar size aittir.

Malların değerinde meydana gelebilecek bir kayıp için, bu değer kaybının malların niteliğini, özelliklerini ve işlevselliğini kontrol etmek için gerekli olmayan bir şekilde kullanılması sonucu ortaya çıkması durumunda sorumlu olursunuz.

------------------

İptal hakkı, aşağıdaki durumlarda geçerli değildir

- önceden üretilmemiş ve üretimi için tüketicinin bireysel seçimi veya talimatı belirleyici olan ya da tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına açıkça uyarlanmış malların teslimine ilişkin uzaktan satış sözleşmelerinde;

Uzaktan satış sözleşmelerinde cayma hakkı, aşağıdaki durumlarda erken olarak sona erer:

- sağlık koruma veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimatı durumunda, mühür (örn. hijyen mührü, koruyucu film veya mühür) teslimattan sonra çıkarılmış veya hasar görmüşse;

- teslimattan sonra, niteliği gereği diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karışmış malların teslimatı durumunda;

Lütfen hasar ve kirlenmeyi önleyiniz. Lütfen ürünü mümkün olduğunca orijinal ambalajında, tüm aksesuarlarıyla ve tüm ambalaj parçalarıyla birlikte bize geri gönderin. Gerekirse koruyucu bir dış ambalaj kullanın. Orijinal ambalajınız artık elinizde değilse, yetersiz ambalajlamadan kaynaklanan hasarlar nedeniyle tazminat taleplerini önlemek için lütfen uygun bir ambalaj kullanarak nakliye hasarlarına karşı yeterli koruma sağlayın. Lütfen bu şartların, cayma hakkının geçerli bir şekilde kullanılması için bir ön koşul olmadığını unutmayın.

§ 6 Ödeme

1.) Sunulan satış fiyatı bağlayıcıdır. Satın alma fiyatına yasal KDV dahildir. Birleşik Krallık’taki vergiye tabi teslimatlar için (fatura tutarı 135,00 GBP’nin altında), son tüketicilere yapılan teslimatlar söz konusu olduğu için yalnızca basitleştirilmiş faturalar (KDV faturası değil) düzenlenir. Kargo ile satışlarda, satış fiyatına sabit bir kargo ücreti eklenir. Müşteri, uzaktan iletişim araçlarını kullanarak sipariş verdiğinde herhangi bir ek masrafla karşılaşmaz. Çevrimiçi mağazada sunulan ödeme yöntemleri, sipariş sürecinde müşteriye gösterilir. Satış bedeli, seçilebilen ödeme yöntemlerinden biri ile ödenebilir. Kredi kartı ile ödeme durumunda ön yetkilendirme yapılabilir; ödeme, sipariş sürecinde gösterilen ödeme akışına göre gerçekleştirilir. Kısmi teslimatlarda, teslim edilen mallar için ödeme talep etme hakkına sahibiz. Sabit kargo ücreti, ilk (kısmi) teslimatla birlikte tam olarak tahsil edilir. Kapıda ödeme durumunda, teslimat görevlisi tarafından yerinde tahsil edilecek 10,00 Euro tutarında ek bir ücret ödenir.

2.) Müşteri, satın alma bedelini en geç malları teslim aldıktan sonra on gün içinde ödemeyi taahhüt eder. Bu sürenin sona ermesinden sonra müşteri ödeme gecikmesine düşer.

3.) Müşteri, ancak karşı talepleri hukuken kesinleşmişse, tarafımızca kabul edilmişse veya aynı sözleşme ilişkisine dayanıyorsa mahsup hakkına sahiptir. Alıkoyma hakkı, ancak karşı talep aynı sözleşme ilişkisine dayanıyorsa kullanılabilir.
 
§ 7 Asgari Satış Tutarı / Toptancılar için Az Miktar Ek Ücreti

Toptancı müşterilerimize uygun fiyat avantajları sunabilmek amacıyla, bu müşteriler için her sipariş başına 500,00 Euro (net) tutarında bir asgari satış tutarı kararlaştırılmıştır. Bu tutarın altına düşülmesi durumunda, 50,00 Euro tutarında az miktar ek ücreti artı yasal KDV'yi tahsil etme hakkına sahibiz.

§ 8 Riskin Geçişi

1.) Alıcı bir işletmeci ise, malın tesadüfi kaybolması ve tesadüfi bozulması riskleri, teslimat anında; gönderim yoluyla satış durumunda ise malın nakliyeciye, taşıyıcıya veya gönderimin gerçekleştirilmesi için görevlendirilmiş başka bir kişiye ya da kuruma teslim edildiği anda alıcıya geçer.

2.) Alıcı bir tüketici ise, satılan malın tesadüfi kaybolması ve tesadüfi bozulması riskleri, ancak malın alıcıya teslim edilmesiyle alıcıya geçer. Alıcının teslim almayı geciktirmesi de teslimatla eşdeğer sayılır.
 
§ 9 Garanti

1.) Aşağıda aksi belirtilmedikçe, yasal garanti hükümleri geçerlidir.

2.) Alıcı bir işletmeci ise, maldaki kusurlar için öncelikle kendi tercihimiz doğrultusunda onarım veya yenisiyle değiştirme yoluyla garanti veririz.

3.) İşletmeciler, malın teslim alınmasından itibaren iki hafta içinde bariz kusurları bize yazılı olarak bildirmelidir; aksi takdirde garanti hakkının kullanılması mümkün değildir. Sürenin korunması için zamanında gönderilmesi yeterlidir. İşletmeci, tüm hak talebi koşulları, özellikle kusurun kendisi, tespit edildiği zaman ve kusur bildiriminin zamanında yapıldığına dair tam ispat yükümlülüğünü üstlenir.

4.) İşletmeler için garanti süresi, malın tesliminden itibaren bir yıldır. İşletme, bariz kusurları bize zamanında bildirmediği takdirde (bu hükmün 2. maddesi) bu durum geçerli değildir. Tüketiciler için zamanaşımı süresi, malın riskinin alıcıya geçtiği tarihten itibaren iki yıldır. İkinci el mallarda zamanaşımı süresi, malın riskinin alıcıya geçtiği tarihten itibaren bir yıldır.

5.) Alıcı bir işletmeci ise, malın niteliği konusunda temel olarak yalnızca üreticinin ürün açıklaması kararlaştırılmış sayılır. Üreticinin kamuya açık beyanları, tanıtımları veya reklamları, bunun dışında, malın sözleşmeye uygun nitelik bilgisi olarak kabul edilmez.

6.) Yasal anlamda herhangi bir garanti verilmemektedir. Üretici garantileri bundan etkilenmez.
 
§ 10 Sorumluluk Sınırlamaları

1.) Hafif ihmal sonucu yükümlülük ihlallerinde sorumluluğumuz, malın niteliğine göre öngörülebilir, sözleşmeye özgü, doğrudan ve ortalama zararla sınırlıdır. Bu durum, yasal temsilcilerimizin veya yerine getirme yardımcılarımızın hafif ihmal sonucu yükümlülük ihlalleri durumunda da geçerlidir. İşletmelere karşı, önemsiz sözleşme yükümlülüklerinin hafif ihmal sonucu ihlali durumunda sorumluluk kabul etmiyoruz.

2.) Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, müşterinin ürün sorumluluğundan doğan taleplerini kapsamaz. Ayrıca, sorumluluk sınırlamaları, bize atfedilebilecek bedensel ve sağlık zararları veya müşterinin hayatının kaybı durumlarında ve temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda geçerli değildir. Önemli sözleşme yükümlülükleri, soyut olarak, yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde yürütülmesini ilk etapta mümkün kılan ve bir sözleşme tarafının düzenli olarak yerine getirileceğine güvenebileceği yükümlülüklerdir.
 
§ 11 Telif Hakları ve Kullanım Anlaşmaları

1.) MEO Ürünlerinin satın alınması ve/veya dağıtımıyla müşteri, yasal hükümlerin ötesine geçen, MEO logosu veya markalarımız üzerinde kendi ticari kullanım haklarını elde etmez.

2.) Özellikle müşteri, bu nedenle, önemli üretim ve maliyet harcamalarıyla oluşturduğumuz ürün fotoğraflarını ve/veya ürün metinlerini tamamen veya kısmen kopyalamaya, kullanmaya ve/veya başkalarına kullanmaya izin vermeye yetkili değildir. Bu konuda, seçilmiş müşterilerimizle imzaladığımız ayrı kullanım sözleşmeleri mevcuttur. Kullanım yasağının ihlali her durumda hukuki yollara başvurulacaktır. Bu bağlamda, diğer tazminat taleplerinin yanı sıra, özellikle yetkisiz kullanım için ilgili lisans ücretlerini tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.
 
§ 12 Tüketici Uyuşmazlıklarının Çözümüne İlişkin Kanun (VSBG)

1.) Tüketici arabuluculuk kurumu nezdinde yürütülen herhangi bir uyuşmazlık çözüm sürecine katılmıyoruz.

§ 13 Son Hükümler

1.) BM Satım Hukuku hariç olmak üzere, Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

2.) Müşteri bir tüccar, kamu hukuku tüzel kişiliği veya kamu hukuku özel varlığı ise, bu sözleşmeden doğan tüm ihtilaflar için münhasır yargı yeri şirketimizin merkez yeri veya Düsseldorf’tur. Aynı durum, müşterinin Almanya’da genel yargı yeri bulunmaması veya dava açıldığı tarihte ikametgahı ya da olağan ikamet yerinin bilinmemesi halinde de geçerlidir.

3.) Müşteri ile yapılan sözleşmenin, bu Genel İş Şartları da dahil olmak üzere, münferit hükümlerinin tamamen veya kısmen geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi durumunda, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Tamamen veya kısmen geçersiz olan hüküm, ekonomik sonuçları geçersiz olan hükme mümkün olduğunca yakın olan bir hükümle değiştirilecektir.
 
Elektronik ticarette sözleşme akdine ilişkin bilgiler

1. Sözleşme Tarafı

Sözleşme tarafınız şudur:

MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Almanya, Faks: 02366 / 500510, E-posta: [email protected]

2. Elektronik ticarette sözleşmenin akdedilmesi, sözleşme dili

Elektronik ticarette sözleşmenin akdedilmesi, yukarıda belirtilen Genel İş Koşullarımıza (bkz. yukarıda) uygun olarak gerçekleşir.

Sözleşme münhasıran Almanca dilinde akdedilir. Sözleşmenin içeriği, yorumu ve ifası açısından yalnızca Genel İş Koşullarının Almanca versiyonu geçerlidir.

3. Ürünün temel özellikleri, ödeme ve teslimat bilgileri

Ürünün temel özelliklerini lütfen web mağazamızdaki ilgili ürün açıklamasından öğreniniz. Ödeme ve teslimat, Genel İş Koşullarımız ile internet sitemizdeki Müşteri Bilgileri'ne uygun olarak gerçekleştirilir.
 
4. Sözleşme metninin saklanması

Tüketici ürünü elektronik yolla sipariş ederse, sözleşme metni tarafımızca saklanır ve talep üzerine mevcut Genel İş Koşulları ile birlikte müşteriye E-posta yoluyla gönderilir.
 
5. Sözleşmenin akdedilmesine yol açan teknik adımlar, düzeltme imkânları

Müşteri, sipariş formumuz aracılığıyla aşağıdaki adımları izleyerek teklifini sunar:

İstediğiniz ürünü bulduğunuzda, üzerine tıklayarak ürünü bağlayıcı olmayan bir şekilde Sepete ekleyebilirsiniz. Alışveriş sepetinin içeriğini, alışveriş sepeti simgesine tıklayarak istediğiniz zaman bağlayıcı olmayan bir şekilde görüntüleyebilirsiniz. Ürünleri istediğiniz zaman alışveriş sepetinden çıkarabilirsiniz. Alışveriş sepetindeki ürünleri satın almak istiyorsanız, “Ödeme” düğmesine tıklayın. Siparişin kabulü, Genel Satış Koşullarımıza (yukarıya bakınız) uygun olarak gerçekleştirilir.

Siparişinizi vermeden önce, girdiğiniz bilgileri istediğiniz zaman kontrol edebilir ve düzeltebilirsiniz. “Satın Al” düğmesine tıklayarak sipariş işlemini kesin olarak tamamlarsınız. Tarayıcı penceresini kapatarak işlemi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

6. Ek bilgiler

Bu bilgiler kapsamlı değildir. Sözleşme öncesi diğer bilgilendirme yükümlülükleri, diğerlerinin yanı sıra, sunulan ürünle doğrudan bağlantılı olarak ve sipariş süreci kapsamında yerine getirilir.

Pil ve şarj edilebilir pil geri alma mevzuatının geçerli hükümlerine, özellikle (AB) 2023/1542 sayılı Yönetmelik

Pillerin veya şarj edilebilir pillerin satışı ya da pil veya şarj edilebilir pil içeren cihazların teslimatı ile bağlantılı olarak, satıcı olarak alıcıyı aşağıdaki hususlara dikkat çekmekle yükümlüyüz:

Piller evsel çöplere atılmamalıdır. Son tüketici olarak, kullanılmış pilleri iade etmekle yasal olarak yükümlüsünüz. Pilleri kullanımdan sonra satış noktasında (MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten) veya yakınınızdaki noktalara (örneğin belediye toplama noktalarına) ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Ayrıca pilleri posta yoluyla bize geri gönderebilirsiniz. Zararlı maddeler içeren piller veya şarj edilebilir piller, üzeri çizili çöp kutusu sembolü ile işaretlenmiştir. Bu çöp kutusu sembolünün yanında, zararlı maddenin kimyasal adı yer alır. Burada "Cd" kadmiyum, "Pb" kurşun ve "Hg" cıva anlamına gelir.

Güvenlik ve Ürün Bilgileri (GPSR) Hakkında Bilgi:

Güvenlik, uyarı ve kullanım bilgileri, gerektiğinde ürün üzerinde, ambalajda ve/veya ekli belgelerde sunulmaktadır. Buna ek olarak, her ürün ve varyant için GPSR bilgileri, çevrimiçi mağazada çeşitli AB dillerinde erişilebilir durumdadır. Ambalaj, bu bilgilere yönlendiren bir QR kodu içerebilir. İlgili üye ülkede tüketiciler için kolayca anlaşılabilir olarak belirlenen dildeki bilgiler esas alınır. Dijital bilgiler, ürün üzerinde, ambalajda veya ekli belgelerde yer alan zorunlu bilgileri ve uyarıları tamamlar, ancak bu tür bilgilerin yasal olarak gerekli olduğu durumlarda bunların yerine geçmez.

Olası ek maliyetlere ilişkin önemli bilgiler:

İkametgahınız veya teslimat adresiniz AB (Belçika, Bulgaristan, Danimarka, Almanya, Estonya, Finlandiya, Fransa, Yunanistan, İrlanda, İtalya, Hırvatistan, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Avusturya, Polonya, Portekiz, Romanya, İsveç, Slovakya, Slovenya, İspanya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Kıbrıs) veya AEA (İzlanda, Lihtenştayn, Norveç) sınırları içindeyse, tüm vergiler ve harçlar satın alma fiyatına zaten dahil olduğundan ek masraf oluşmaz. İkametgahınız veya teslimat adresiniz AB/AEA dışında ise, ithalat gümrük vergileri, yerel KDV ve gümrük işlem ücretleri gibi ek masraflar ülkenizdeki yetkili makamlar tarafından tahsil edilebilir. Bu masraflar bizim sorumluluk alanımıza girmez ve doğrudan gümrük veya vergi dairelerine ödenmelidir. Biz sadece kargo ücretlerini hesaplıyoruz; ancak alıcı ülkedeki ithalat gümrük vergileri veya gümrük ücretlerini hesaplamıyoruz. Bu konuda sorularınız varsa, sipariş vermeden önce yetkili gümrük veya vergi dairelerine başvurarak olası ek masraflar hakkında bilgi almanızı öneririz.

İthalat ve yasal uygunlukla ilgili önemli uyarı:

Alıcı olarak, sipariş ettiğiniz ürünlerin ülkenize yasal olarak ithal edilebileceğinden emin olmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Lütfen önceden geçerli gümrük ve ithalat düzenlemeleri ile belirli ürünler için olası kısıtlamalar veya yasaklar hakkında bilgi edinin. Yerel yasalar veya düzenlemeler nedeniyle ürünlerin ülkenize ithalatının reddedilmesi durumunda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. İthalatın reddedilmesi nedeniyle iade yapılması durumunda, masrafları sizin karşılamanız gereken ek maliyetler ortaya çıkabilir. Başka sorularınız varsa lütfen ülkenizdeki yetkili makamlara başvurun.

İthalat vergileri ve harçları (ABD):

Siparişler, Incoterms® DAP (“Delivered At Place”, Belirtilen Yere Teslim) şartlarına göre gönderilir. Olası ithalat vergileri ve harçları ile nakliye hizmet sağlayıcısının işlem ücretleri, ABD gümrük yetkilileri veya DHL ya da UPS tarafından tahsil edilir ve alıcı tarafından ödenmelidir. Reddedilen teslimatlar veya ödenmemiş ücretler iade edilmez. İade masrafları, harçlar, vergiler ve işlem ücretleri iade tutarından düşülür veya ayrı olarak faturalandırılabilir.