Продукты MEO

Информационный бюллетень

Информация о доставке твоего заказа

Мы хотим, чтобы ты получил свой заказ быстро, незаметно и надежно. Здесь ты найдешь всю важную информацию об отправке и доставке твоих товаров.

Сроки доставки

Наши товары обычно доступны сразу и доставляются в течение нескольких дней после заказа. Точное время доставки ты всегда можешь узнать непосредственно у соответствующего товара. В зависимости от наличия он может колебаться в пределах 3-5 дней, но в редких исключительных случаях может составлять и 8-10 недель.

Экспресс-доставка

Если тебе что-то нужно особенно быстро, просто выбери нашу службу экспресс-доставки. Ты получишь свою посылку уже на следующий рабочий день. Тебе достаточно выбрать эту опцию во время оформления заказа. Дополнительная стоимость этой услуги зависит от веса и назначения твоего заказа и будет отображаться в твоей корзине.

Доставка на определенную дату

У тебя есть определенная дата, в которую ты хотел бы получить свою посылку? Нет проблем! Просто выбери опцию "Доставка в нужную дату" в процессе оформления заказа и укажи желаемую дату доставки. Обрати внимание, что доставка возможна с 3-го или 5-го рабочего дня, в зависимости от товара. Доставка возможна с понедельника по пятницу, но без указания конкретного времени суток (утро/вечер).

Международная доставка

Мы осуществляем надежную доставку по всему миру с помощью наших логистических партнеров UPS и DHL. В пределах Европейского союза срок доставки обычно составляет 2-3 рабочих дня. Доставка за пределы ЕС занимает в среднем 5 рабочих дней. Обрати внимание, что при международной доставке могут взиматься таможенные пошлины или местные налоги, которые ты должен оплатить сам. Если у тебя возникнут вопросы, обращайся в местную таможню.

Дискретность при доставке

Дискретность особенно важна для нас в MEO. Все отправления покидают наши помещения в нейтральной, надежной упаковке без рекламы. Никто не сможет увидеть, что находится внутри твоей посылки. Списание средств с твоей кредитной карты также будет происходить незаметно, без каких-либо ссылок на приобретенные тобой товары.

Мы также с радостью доставим товар по выбранному тобой адресу, например, на упаковочную станцию (только в Германии), в офис или по другому адресу.

Защита данных и конфиденциальность

Твоя конфиденциальность и защита твоих данных - наш главный приоритет. Вся личная информация рассматривается как строго конфиденциальная и используется только в связи с твоим заказом. Наши сотрудники по договору обязаны соблюдать самые высокие стандарты защиты данных.

Поврежденные отправления

Если твой заказ прибыл поврежденным, откажись от него сразу после получения и немедленно сообщи нам об этом. Тогда мы организуем замену или возврат денег в кратчайшие сроки.

Контакты

Если у тебя есть вопросы о доставке, вариантах доставки или другие проблемы, наша служба поддержки будет рада помочь тебе в любое время:

MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Str. 9
D-45699 Herten
Email: info@meo.de
Телефон: +49 (0) 2366 500510
Для звонков на стационарные телефоны в Германии действует обычная стоимость соединения телефонного оператора. Стоимость звонков из мобильных сетей или из-за границы может отличаться.