MEO ürünleri

Haber Bülteni

Siparişinizin teslimatı hakkında bilgiler

Siparişinizi hızlı, gizli ve güvenilir bir şekilde almanızı istiyoruz. Burada ürünlerinizin sevkiyatı ve teslimatı ile ilgili tüm önemli bilgileri bulacaksınız.

Teslimat süreleri

Ürünlerimiz genellikle hemen temin edilebilir ve siparişten sonraki birkaç gün içinde teslim edilir. Tam teslimat süresini her zaman doğrudan ilgili ürünle birlikte bulabilirsiniz. Stok durumuna bağlı olarak 3-5 gün arasında değişebilir, ancak nadir istisnai durumlarda 8-10 hafta da olabilir.

Hızlı teslimat

Bir şeye özellikle hızlı bir şekilde ihtiyacınız varsa, hızlı teslimat hizmetimizi seçmeniz yeterlidir. Paketiniz bir sonraki iş gününde elinize ulaşacaktır. Bu seçeneği sipariş işlemi sırasında seçmeniz yeterlidir. Bu hizmet için ek maliyetler siparişinizin ağırlığına ve varış yerine bağlıdır ve alışveriş sepetinizde gösterilecektir.

Belirlibir tarihte teslimat

Paketinizi almak istediğiniz belirli bir tarih mi var? Hiç sorun değil! Sipariş işlemi sırasında "İstenilen tarihte teslimat" seçeneğini seçmeniz ve istediğiniz teslimat tarihini girmeniz yeterlidir. Ürüne bağlı olarak teslimatın 3. veya 5. iş gününden itibaren mümkün olduğunu lütfen unutmayın. Teslimat Pazartesi'den Cuma'ya kadar mümkündür, ancak günün belirli bir saati (sabah / öğleden sonra) yoktur.

Uluslararası teslimatlar

Lojistik ortaklarımız UPS ve DHL ile dünya çapında güvenilir bir şekilde teslimat yapıyoruz. Avrupa Birliği içinde teslimat süresi genellikle 2-3 iş günüdür. AB dışındaki teslimatlar ortalama 5 iş günü sürer. Uluslararası teslimatların, sizin tarafınızdan ödenmesi gereken gümrük vergilerine veya yerel vergilere tabi olabileceğini lütfen unutmayın. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen yerel gümrük ofisinizle iletişime geçin.

Sevkiyatsırasında takdir yetkisi

MEO'da takdir yetkisi bizim için özellikle önemlidir. Tüm gönderiler tarafsız, güvenli ve reklamsız ambalajlar içinde tesislerimizden ayrılır. Paketinizin içinde ne olduğunu kimse göremez. Kredi kartınızdan da, satın aldığınız ürünlere herhangi bir atıfta bulunulmadan gizli bir şekilde tahsil edilecektir.

Ayrıca, bir paketleme istasyonu (yalnızca Almanya'da), bir ofis veya alternatif bir adres gibi seçtiğiniz bir adrese teslimat yapmaktan mutluluk duyarız.

Veri koruma ve gizlilik

Gizliliğiniz ve verilerinizin korunması en büyük önceliğimizdir. Tüm kişisel bilgiler kesinlikle gizli tutulur ve yalnızca siparişinizle bağlantılı olarak kullanılır. Çalışanlarımız sözleşme gereği en yüksek veri koruma standartlarına uymakla yükümlüdür.

Hasarlı gönderiler

Siparişiniz hasarlı gelirse, lütfen teslim aldıktan hemen sonra kabul etmeyi reddedin ve bizi derhal bilgilendirin. Daha sonra mümkün olan en kısa sürede bir değiştirme veya para iadesi ayarlayacağız.

İletişim

Teslimat, nakliye seçenekleri veya diğer endişeleriniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetleri ekibimiz size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır:

MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Str. 9
D-45699 Herten
E-posta: info@meo.de
Telefon: +49 (0) 2366 500510
Alman sabit hatlarına yapılan aramalar için telefon sağlayıcısının normal bağlantı ücretleri geçerlidir. Cep telefonu şebekelerinden veya yurt dışından yapılan aramaların ücretleri değişebilir.